Una de las cosas que considero más valiosas en el campo de los procesos de liderazgo que me complace implementar es principalmente el tema de los sistemas de monitoreo y retroalimentación.
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Si sé que a la mayoría de los líderes no les gusta este proceso, pero si no tienes comentarios de las personas de tu equipo, ¿cómo sabes si estás dirigiendo a tu equipo bien o mal?
Mucha gente olvida que no estamos tratando con máquinas,
Si fuera una máquina, sería fácil medir la eficacia. Bastaría con analizar la producción producida por ella. En el caso de los seres humanos, el proceso es un poco más complejo. Incluso podemos tener algunos indicadores de rendimiento, pero si estos indicadores de rendimiento no tienen en cuenta estos factores, es posible que estemos avanzando en un abismo del que difícilmente podremos salir.
En un estudio reciente sobre el liderazgo global, se ha llegado a una conclusión interesante. Al analizar con varias empresas las variables que contribuyeron a que las personas se quedaran en la empresa, factores como las condiciones salariales, las prestaciones, el liderazgo, el tipo de trabajo realizado, la autonomía, etc.
En términos increíbles como pueda parecer, factores como el liderazgo y el tipo de trabajo realizado superan con creces las condiciones salariales y los beneficios.
Es decir, desde el momento en que la gente tenía un nivel salarial equilibrado, comenzaron a dar mucha más importancia a otros temas relacionados con su empleo.
Qué nos hace pensar que podemos tener a alguien en el equipo que creemos que es seguro debido a lo que ganan, pero que sin esperar recibe una oferta de otra compañía y decide saltar.
Sigo que esto le puede pasar a cualquiera, pero también sabemos por los estudios realizados que sucede más donde los procesos de liderazgo fallan y donde no hay proximidad a los líderes que nos permite realizar la eficacia del liderazgo.
Ahora preguntar y dar retroalimentación no es necesario que sea algo muy complicado.
La mayoría de las empresas no tiene una estructura de departamento de recursos humanos que les permita realizar 360 análisis que puedan trabajar en estos temas.
A continuación, ¿por qué no instituir prácticas simples, pero cuyos resultados son los mismos?
En nuestros cursos de liderazgo empresarial utilizamos una sencilla herramienta de trabajo, pero que permite resultados muy interesantes.
Tradises un ejercicio de exhibición de los diferentes miembros del equipo, incluyendo el líder.
Sa pena es que empezando por el líder, con un tema como ejemplo, si usted dirige el círculo de personas que dan retroalimentación sobre la persona en cuestión.
Iniremos SIEMPRE por lo que creemos que es positivo en la persona, siguiendo lo que creemos que debe mejorar
.
Este ejercicio tiene dos ventajas,
Souo es que los diferentes miembros del equipo a menudo no tienen idea de hasta qué punto sus colegas los respetan y admiran.
Una segunda tiene precisamente que ver con la cuestión de la retroalimentación sobre aspectos a mejorar.
En la integración del líder en este proceso terminamos logrando esto incluso en un entorno común a todo el equipo.
En el principio este proceso comienza con cierta dificultad, pero una vez que la gente comienza a aflojarse, verá que los resultados serán al menos interesantes y que habrá mucho material en el que trabajar.
Esta semana se detiene para un poco de reflexión y organizar una sesión de comentarios del equipo!
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