Conquistar mejores y mejores resultados es el objetivo principal de cada empresa. Para cumplirlo, es esencial cultivar buenas prácticas de liderazgo y motivación de los empleados. Después de todo, los empleados son en gran parte responsables del éxito o fracaso de un negocio, y saber la mejor manera de guiarlos hace una gran diferencia en cualquier organización.
Leadering es ser capaz de animar a un grupo de personas a trabajar por un objetivo común. Cada mánager tiene una personalidad, y esto se refleja en su estilo de liderar el equipo. La forma en que trata con los empleados, su experiencia y su capacidad para argumentar influyen directamente en el rendimiento y la motivación del equipo.
Para ayudarle a entender mejor cómo se relacionan el liderazgo y la motivación, hemos reunido esta guía con toda la información esencial sobre el tema. Aprenderás sobre los estilos de liderazgo más comunes en el mercado y verás consejos sobre cómo conducir a un equipo de manera más eficiente. ¿Estás listo? ¡Sigue el post
¿Cuáles son los estilos de liderazgo?
Hay varias clasificaciones de tipos de liderazgo existentes. Entre ellos, los más tradicionales son: autocrático, liberal y democrático. También hay estilos identificados en estudios más recientes, como coaching, liderazgo situacional, técnico y visionario.
Vale la pena decir que estos modelos son sólo generalizaciones, y la mayoría de los gerentes tienen características de dos o más grupos en cómo tratar con sus equipos. Sin embargo, uno de estos comportamientos generalmente prevalece. Echa un vistazo a los detalles sobre cada uno de ellos.
Liderazgo autocrático
Este tipo de gerente se está centralizando y requiere que incluso las decisiones más simples pasen su aprobación. Los subordinados se limitan a seguir órdenes, sin espacio para hacer preguntas o dar sugerencias. Esta actitud de control generalmente desalienta a los empleados y hace que el medio ambiente se desaten.
Cuando el jefe es autoritario, el empleado trabaja intensamente en su presencia por temor a ser reprendido. Sin embargo, la falta de autonomía hace que los procesos sean lentos y poco creativos. El equipo se siente frustrado por no poder realizar sus tareas a su manera, lo que perjudica el clima interno y aumenta el número de conflictos.
Despear los problemas, este estilo de liderazgo puede ser útil cuando se trata de empleados inexpertos que necesitan mucha dirección. También es a menudo eficaz en situaciones que requieren orden y jerarquía, como el mando de una fuerza policial. Sin embargo, uno debe ser carismático y respetado lo suficiente para que los subordinados lleven a cabo órdenes sin dudar
.
Liderazgo liberal
El gerente liberal asume que los empleados son lo suficientemente maduros para llevar a cabo sus actividades sin supervisión. Sin embargo, incluso con toda la libertad de implementar nuevos proyectos, este modelo también tiene algunos puntos negativos.
Cuando cada empleado trabaja de una manera, no hay procesos bien estructurados. La falta de estándar en las actividades genera ineficiencia y disminución en la calidad de las entregas. Tener poca dirección también puede dejar a los profesionales perdidos, sin saber cuáles son sus objetivos y qué deben hacer para lograrlos.
El otro problema es la caída de los resultados. Es muy común que los empleados con alto rendimiento inicial comiencen a producir menos después de darse cuenta de que no necesitan tener en cuenta sus actividades. Para poder confiar al 100% en el equipo, necesitas empleados que tengan iniciativa, sentido de propiedad y sean muy exigentes con su propio trabajo.
Liderazgo democrático
El líder democrático involucra a todos los miembros del equipo en sus decisiones, siempre pidiendo ideas y sugerencias. Al valorar la opinión de sus subordinados, el gerente los hace sentir importantes, lo que aumenta la motivación y mejora el clima organizacional. Por lo tanto, esta es una de las posturas más indicadas en el mundo corporativo.
Para tener éxito en este estilo de liderazgo, debe centrarse en el trabajo en equipo y excelentes habilidades de comunicación. Esto ayudará al gerente a ser más participativo, dar retroalimentación consistente y proporcionar asistencia a los subordinados, asegurando así la alta productividad del equipo.
Secues a pesar de todos los beneficios, el modelo tiene un inconveniente: tomar decisiones basadas en el consenso no significa que todos estarán de acuerdo con ellos. Por lo tanto, aquellos que piensan diferente de la mayoría pueden sentirse excluidos del grupo. En tales casos, el gerente debe ser muy sensible para mostrar que todas las ideas son válidas, incluso aquellas que no están implementadas.
Coaching de liderazgo
En el coaching, el enfoque del líder es despertar el máximo potencial de sus empleados. Para ello, identifica sus mayores fortalezas y les ayuda a aprovecharlas de manera más eficiente. Además, busca detectar qué competencias faltan en el profesional, y busca permitir medios para desarrollarlas.
Con esta actitud, el gestor estimula una visión positiva del futuro en el grupo, creando un clima de motivación, confianza y crecimiento constante. Este estilo de gestión implica una gran cantidad de retroalimentación y un seguimiento estrecho de la evolución de los profesionales. Cursos, capacitaciones y talleres son una parte obligatoria de este proceso.
Para tener éxito, es importante que el líder delegue tareas que se ajusten a las habilidades del empleado, con el fin de hacerlo más seguro a medida que evoluciona. La concienciación de los empleados también es fundamental. Cada uno debe conocer sus propias expectativas y saber autoevaluar, hacer un buen uso de las fortalezas y desarrollar sus debilidades.
Liderazgo situacional
En este estilo de liderazgo, el gerente adapta su comportamiento de acuerdo con el nivel de desarrollo de cada empleado. Para ello, debe conocer la madurez del empleado para hacer frente a las situaciones cotidianas, es decir, su capacidad para realizar el trabajo y la motivación para realizarlo.
Consuar algunos ejemplos:
- bajo competencia y alto compromiso: en tales casos, el líder debe entender qué habilidades faltan en el empleado y buscar maneras de desarrollarlas, a través de la formación o nuevas experiencias en la vida cotidiana;
- oferría y bajo compromiso: aquí, el empleado no es un experto, por lo que también necesita desarrollo técnico. Pero es necesario tratar de entender las razones del bajo compromiso y encontrar maneras de motivarlo a la rutina en la empresa;
- y altas competencias y bajo compromiso: cuando un muy buen empleado muestra poco compromiso, el problema radica en la motivación y la confianza en sí mismo. Habla, participa en proyectos y demuestra que es importante para el equipo. Con esto, las posibilidades de que él participe en el trabajo serán más altas;
- alta competencia y alto compromiso: cuando el empleado alcanza este nivel de madurez, es hora de empezar a delegar responsabilidades. Este tipo de profesional tiene un gran potencial para convertirse en gerente y necesita ser alentado a hacerlo. De lo contrario, su motivación puede disminuir,
Liderazgo técnico
El líder técnico es aquel que tiene grandes conocimientos prácticos en una actividad determinada. Por lo tanto, es capaz de guiar a sus empleados perfectamente en la ejecución de tareas. A menudo es visto como un ejemplo por los empleados, que siguen sus consejos sin preguntas importantes.
Una desventaja importante es la dificultad para aceptar innovaciones. Siguiendo un «primer» y obteniendo buenos resultados con él durante mucho tiempo, este profesional puede tener miedo de hacer las cosas de manera diferente y poner todo para perder,
O otro punto de atención son las habilidades de liderazgo. Es necesario desarrollar habilidades como la comunicación y la persuasión, para no estar atascado sólo en el alcance técnico de la obra.
Este tipo de gerente suele tener grandes resultados en entornos con actividades masivas y mecánicas, como líneas de producción en fábricas. El estilo también es muy útil para capacitar a un gran número de empleados que realizarán la misma función, como los asistentes al centro de llamadas.
Liderazgo visionario
Profafisionales con este estilo de gestión son buenos para predecir comportamientos y tendencias debido a su alta capacidad lógica y analítica. También son a menudo muy prácticos, guiando a sus líderes a trabajar eficientemente y adoptar prácticas que optimicen las tareas. Con esto, pueden ahorrar tiempo al equipo y ser más productivos,
Tomado de este líder en la vida cotidiana son las relaciones interpersonales. Dado que es más racional y menos emocional, tener sensibilidad y juego en la cintura para hacer frente a ciertos conflictos de trabajo puede ser un gran desafío
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Según siempre un paso por delante, el líder visionario es el mejor ajuste para actuar con las demandas de planificación y ejecución de proyectos, especialmente aquellos que implican cálculos y estimaciones. También es el profesional ideal para estar al frente de los equipos de innovación y convertirse en una pieza clave para aportar soluciones creativas al negocio.
¿Cómo se relacionan el liderazgo y la motivación?
A continuación, fue posible observar en el tema anterior, el liderazgo y la motivación son elementos que tienen una influencia directa entre sí. Dependiendo de la posición del gerente, los empleados pueden llegar a ser más o menos comprometidos, satisfechos y productivos. Esto afecta a indicadores importantes para el éxito de la empresa, como el clima organizacional, la retención de talento y, por supuesto, los resultados empresariales.
Administrar todos estos factores puede ser más complejo de lo que parece. Según el investigador Paul Hersey, los ambientes de trabajo saludables presentan tres elementos en armonía: actividades, interacciones y sentimientos. Cuando alguno de ellos falla, se crea un efecto que derriba automáticamente los otros dos.
Tareas realizadas por primera vez generan interacciones tensas en el equipo, lo que despierta sentimientos negativos. Si las relaciones son malas, afecta la calidad de las entregas, causando frustración, falta de confianza y una sensación de impotencia. Por último, si los miembros del equipo están deprimidos o enojados, socializar también se volverá perjudicial y el rendimiento profesional disminuirá.
En cualquiera de estos tres escenarios caóticos, será muy difícil para un líder motivar a sus empleados. Por lo tanto, en lugar de persuadir a los subordinados a trabajar con un propósito, la función del gerente es poner todos estos elementos en equilibrio. Sólo de esta manera será posible mantener el compromiso y la productividad altos.
¿Cómo asegurar la motivación de los empleados y maximizar los resultados?
Hay habilidades fundamentales para que un líder motive a sus empleados y así asegurarse de que traen buenos resultados a la empresa. Muchos de ellos son naturales en algunos estilos de liderazgo, pero todos pueden ser desarrollados por cualquier tipo de gerente, cualquiera que sea su comportamiento predominante. Estas son las mejores prácticas para lograr este objetivo.
Comunicarse de forma clara y objetiva
Un buen líder debe saber cómo comunicarse eficientemente. Para ello, es necesario ser claro y objetivo a la hora de solicitar tareas a los empleados, para que comprendan plenamente lo que se debe hacer, cuál es el tiempo de entrega y los impactos de esa actividad en el equipo.
Es importante mantener a todos al tanto de los objetivos y resultados de la empresa para que el equipo tenga una visión macro del negocio y no vea su trabajo sólo como una serie de demandas aisladas. Esto sucede a través de reuniones, correos electrónicos e incluso conversaciones informales sobre las rutinas de la vida cotidiana
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Los escuchados también son parte de una buena comunicación. Al tratar de entender las necesidades y puntos de vista del colaborador, el líder obtiene la oportunidad de obtener información a la que nunca tendría acceso si no hubiera diálogo. Puede identificar procesos que molesten al equipo, problemas estructurales de la empresa e incluso información interesante para un nuevo proyecto.
Reconocer el valor del equipo
Recoy es una de las maneras más efectivas de alentar a los empleados a buscar un rendimiento de alto nivel. Así que valora y promueve a tu equipo siempre que sea posible. Felicite los buenos resultados, use palabras de aliento y cree maneras de recompensar la productividad, como bonos salariales o cumplidos públicos. Estas pequeñas acciones marcan la diferencia en la participación del equipo.
O consejo bastante bueno es hacer que todos se den cuenta de lo importante que son para el negocio, sin importar qué posiciones ocupen o qué actividades realicen. Para ello, trate de involucrar a los empleados en los proyectos, tomarlos tomar decisiones y delegar responsabilidades de acuerdo con sus capacidades. Así, creará una relación de confianza con el equipo, además de ofrecer a los empleados un crecimiento profesional constante.
Estimular la actitud colaborativa
El calentamiento del trabajo en equipo tiene un gran impacto en los resultados. En un entorno colaborativo, los empleados están dispuestos a ayudar a los colegas poniendo sus habilidades básicas al servicio de toda la empresa. Además de mejorar la calidad de las entregas, esto acerca a las personas, se une y valora el trabajo de cada uno.
Dependiendo de la cultura de la empresa, los empleados son libres de participar incluso en proyectos de otros departamentos. Cuando eso sucede, el negocio sólo tiene que ganar. Cuantos más diferentes sean las visiones, mayor será la posibilidad de una solución o idea realmente innovadora
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En un entorno así, los profesionales se vuelven más activos y participativos, con un alto sentido de pertenencia. Por lo tanto, factores como la motivación, el compromiso y la satisfacción laboral se mantienen altos en la organización.
Dar condiciones de crecimiento
Es el papel del líder para identificar las principales fortalezas y debilidades de los empleados con el fin de despertar todo el potencial de cada uno. Cuidar el desarrollo de los empleados significa cuidar de su propia evolución como líder. Después de todo, más que subordinados, los miembros del equipo son socios. Cuanto más perfeccionen sus habilidades, mejores serán sus resultados,
Feet formación, cursos y conferencias dirigidas a las dificultades de los empleados, para que puedan llenar los vacíos que faltan en su conjunto de competencias. Crear una universidad corporativa o asociarse para ofrecer cursos de posgrado o MBA puede ser una gran manera de hacer que los profesionales sean más completos.
O otro buen consejo es hacer crecer al equipo en el día del trabajo. Cuente sus historias de éxito profesional para que los empleados se inspiren. También busque darles oportunidades para asumir nuevas tareas y desafíos a medida que su rendimiento evoluciona.
Dar retroalimentación consistente
A tanto como la formación y los desafíos, la retroalimentación es esencial para el desarrollo del equipo. Es extremadamente importante que los empleados sean informados de los resultados de sus acciones, sean positivos o no. De esta manera, cada uno es plenamente consciente de sus respuestas y errores correctos y puede dirigir sus esfuerzos para mejorar su propio rendimiento.
El momento de retroalimentación suele ser delicado tanto para el gerente como para el empleado, ya que suele implicar críticas. Sin embargo, si el líder es pulido, directo y ofrece una guía útil, ambos pueden obtener lo mejor de la conversación.
Un buen consejo para una retroalimentación consistente es usar la técnica «sandwich», que consta de tres fases. Al principio, el gerente elogia el trabajo del empleado, dejando críticas constructivas para el segundo paso. Para terminar la conversación, el líder destaca un punto más positivo y da consejos para el futuro, diciendo que depende del empleado para lograr los objetivos del equipo.
En adición a las evaluaciones estructuradas, también hay comentarios informales, que ocurren en la vida cotidiana. Para ellos, vale la antigua regla de oro: los cumplidos se hacen en público, para motivar al colaborador a seguir con el buen trabajo. Las críticas siempre se hacen en privado, evitando irritaciones o bochornos.
Garantice buenos beneficios
A líderes de la empresa y RRHH deben trabajar juntos para diseñar una política de beneficios satisfactoria para los empleados. Después de asegurar los conceptos básicos, es decir, cupones de alimentos, cupones de alimentos y planes de salud y dentales, busque soluciones creativas para ofrecer ventajas relevantes a los empleados.
Una buena propina es invertir en beneficios que se pueden disfrutar en la propia empresa, como aperitivos gratuitos o una sala de descanso. Esto sirve para hacer que el lugar de trabajo sea más agradable, proporcionando un buen ambiente para que el empleado se desarrolle con tranquilidad.
Programas para garantizar el bienestar y la calidad de vida también son muy útiles. Por lo tanto, fomentar la práctica de deportes y ofrecer sesiones de masaje, gimnasia de trabajo y otras actividades para cuidar de la salud del trabajador. Con el cuerpo y la mente al día, la productividad de todos será mucho mayor,
El horario flexible y las opciones de oficina en el hogar son concesiones que deben ser estudiadas por el liderazgo. Cuando la empresa trata estos asuntos sin tanta rigidez, muestra a su empleado que se preocupa por su vida personal y confía plenamente en su compromiso con el trabajo.
Foream, que ofrece regalos ocasionales, como entradas para conciertos o teatro, es otra gran estrategia. Puede parecer poco, pero estas pequeñas acciones ayudan a mantener al equipo motivado y satisfecho.
Crear un buen entorno
El trabajo pasa gran parte del día en el trabajo. Por lo tanto, el líder debe hacer todo lo que esté a su alcance para hacer que el ambiente sea agradable. De esta manera, el viaje se vuelve menos agotador y más placentero,
Trate para mantener el espacio físico de la empresa siempre limpio, aireado y bien iluminado. Las mesas, sillas y todas las instalaciones del lugar deben proporcionar el mayor confort posible, garantizando el bienestar de los empleados. Las computadoras, impresoras y otros equipos deben estar en óptimas condiciones, de modo que el rendimiento de las actividades no se vea afectado.
Sóso es el papel del gerente estimular las buenas relaciones en el equipo. Dentro de la oficina, fomentar la colaboración y el respeto entre todos. Seguramente surgirán conflictos, pero deben resolverse de forma rápida, inteligente y común para que no se conviertan en problemas gigantescos,
Tenga en cuenta que es imposible crear una relación cercana hablando sólo de trabajo. Por lo tanto, trate de hablar con los empleados sobre asuntos triviales, como el fútbol, la televisión o los niños. Promover reuniones fuera de la empresa es otro buen consejo para unir al equipo. ¿Qué tal una cena para celebrar el éxito de un proyecto? O invita a todos a una happy hour el viernes
Todo todo esto ayudará a construir un gran clima interno en la empresa. Construir relaciones con los empleados hace que sea más fácil motivarlos y persuadirlos de que trabajen para los objetivos de la organización.
Semos el final de nuestra guía sobre liderazgo y motivación. Ahora que lo sabes todo, ¿qué tal poner en práctica lo que has aprendido? Primero, vea con qué estilo de liderazgo se identifica más y disfrute de todas sus fortalezas. Luego trata de desarrollar habilidades que aún no tienes. De esta manera, usted asegurará buenas prácticas de liderazgo y el compromiso de todos los empleados!
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