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Presenza Online
di Mirko Cuneo
12 Ago 2020
18 minuti
Quick linksChe cos’è lo Smart Working?Quali sono i vantaggi per le aziende?Quali gli svantaggi?Lo Smart Working è davvero una necessità?Come aumentare la produttività del tuo team in Smart WorkingCaratteristiche delle aziende che fanno Smart WorkingSituazione dello Smart Working in ItaliaLo Smart Working è davvero il futuro?Conclusione
Smart Working, è da qualche hanno che se ne parla ma mai come nell’ultimo periodo.
Se fino a poco tempo fa erano in pochi a conoscere il suo significato, dopo questo 2020 buona parte del mondo si è interfacciata con questa nuova modalità di lavoro.
Il decreto legge 23 febbraio 2020, n. 6 ha previsto “la sospensione delle attività lavorative per le imprese […] ad esclusione di quelle che possono essere svolte in modalità domiciliare ovvero in modalità a distanza”.
Tuttavia, comprendere il significato di Smart Working non è così immediato come potrebbe sembrare. Rischia infatti di essere spesso confuso con il telelavoro o con altre tipologie di lavoro a distanza.
Io amo sfruttare le tecnologie per rendere più felice il lavoro di tutto il mio team e anche noi ci siamo dedicati per diversi mesi allo Smart Working. Anzi, stiamo lavorando ancora con questa modalità.
Questo tuffo nel lavoro agile mi ha permesso di capire come è possibile realizzarlo al meglio e quali sono i vantaggi che procura alle aziende che intendono sceglierlo. Così come le sfide quotidiane che pone ai lavoratori e agli imprenditori alle prese con la digital transformation.
Ma cos’è esattamente lo Smart Working? Cosa significa lavorare da remoto? Qual è la situazione dello Smart Working in Italia? Rappresenta davvero il futuro?
Mi sono posto queste domane, ne ho parlato con colleghi e altri imprenditori, mi sono documentato e ho fatto esperienza.
Adesso voglio analizzare insieme a te questa modalità di lavoro, non solo affascinante e in voga, ma che si è rivelata indispensabile per il progredire di moltissime attività in Italia e nel mondo.
Che cos’è lo Smart Working?
Lo Smart Working è un modello di lavoro che utilizza le nuove tecnologie per aumentare la flessibilità del lavoro e del lavoratore.
L’Osservatorio Smart Working del Politecnico di Milanodefinisce questa modalità lavorativa come:
“Una nuova filosofia manageriale fondata sulla restituzione alle persone di flessibilità e autonomia nella scelta degli spazi, degli orari e degli strumenti da utilizzare a fronte di una maggiore responsabilizzazione sui risultati”.
Cosa significa in poche parole?
Quando è in Smart Working il lavoratore ha un obiettivo ben preciso da raggiungere, che rappresenta il suo scopo. Dopodiché può scegliere liberamente se lavorare da casa o da un bar, se seguire gli orari da ufficio oppure se lavorare alla sera e nel weekend.
Si parla di lavoro intelligente perché ha portato a riconsiderare il modello tradizionale. Ovvero quello in cui il lavoratore deve necessariamente recarsi in un luogo apposito per un numero prestabilito di ore, qualunque sia il suo carico di lavoro e qualunque sia il tempo che gli occorre per ultimarlo.
I sostenitori dello Smart Working sfruttano le nuove tecnologie, che permettono di gestire il lavoro a distanza ottimizzando le ore impiegate per portare a termine un compito, ottenere un risultato migliore e innalzare la qualità della vita del lavoratore stesso.
Durante lo stato di emergenza lo Smart Working è stato confuso con il telelavoro, nonostante esista una netta differenza tra questi due modelli.
Sober Working se estructura en la planificación de objetivos y deja al trabajador libre en la elección de modalidades. El trabajo, por otro lado, se basa en las clásicas 8 horas de trabajo, aunque no se realiza físicamente en la oficina.
Lo cierto es que el trabajo remoto ha permitido que muchas realidades continúen siendo productivas a pesar del período histórico particular que todavía estamos viviendo.
Difencia entre el trabajo inteligente y el trabajo duro
Muchas personas son conscientes de que para tener éxito necesitas trabajar duro. Piensan que realmente trabajar significa sacrificar todo lo demás para pasar la mayor parte de su tiempo en la oficina.
Pero ahora te haré una pregunta. En su opinión, trabajar duro significa trabajar incesantemente durante 8 horas al día o trabajar 6 horas y lograr el mismo objetivo
de todos modos?
Es un un fondo por eso se piensa que el modo Smart Working no es tan efectivo como el arduo trabajo que se lleva a cabo durante 8 horas en la oficina.
Estodo creo, sin embargo, es que deberíamos llegar a unir el trabajo duro con Smart Working. Esto significa trabajar productivamente durante el tiempo necesario para lograr los resultados establecidos. Entonces aprovecha el tiempo restante para cuidar tus intereses personales o para dedicarte a un nuevo proyecto.
La la se preocupa por la cantidad de trabajo, requiere mucho tiempo y esfuerzo, se trata de seguir un método de trabajo tradicional sin introducir cambios de ningún tipo y, lo que es más importante, hace que los trabajadores se sientan siempre insatisfechos.
El Smart Working, por el contrario, mira la calidad del trabajo realizado, optimiza el tiempo, encuentra métodos no convencionales para llevar a cabo tareas, transforma procesos antiguos para lograr el resultado más rápido y deja a los trabajadores más felices porque sienten que están administrando mejor su tiempo. Además de desarrollar las habilidades digitales de que necesitan hoy en día y que tu negocio también necesita.
Sé saber, si los que trabajan son más felices trabajarán mejor, por lo que más productivos y aprovechando sus niveles de energía para poder dar siempre lo mejor de sí.
Vamos a ver específicamente las ventajas y también las desventajas de hacer Smart Working.
¿Cuáles son las ventajas para las empresas?
Si dije, también traté directamente con el modo Smart Working en mi empresa y aquí están los benebfici que pude probar personalmente:
- Aumento de la productividad: cuando el trabajo está mejor estructurado, el resultado final también se incrementa;
- Independencia del trabajador: el colaborador es más responsable porque puede decidir con total autonomía cómo gestionar su trabajo;
- Aso ahorro de dinero: la empresa tiene un ahorro económico en el uso de locales, equipos y servicios públicos como electricidad, calefacción, etc.;
- Sofisatividadpercial del trabajador: el colaborador es capaz de conciliar mejor la esfera laboral con la personal y esto eleva la calidad general de su vida
- Coesione aziendale: el trabajador aprecia más el entorno en el que trabaja y, en consecuencia, la propia empresa para la que presta su actividad.
;
A partir de la historia se necesitó un poco de organización para hacer frente a la nueva forma de trabajar. Pero todo el proceso se ha beneficiado ciertamente de la definición de objetivos específicos y compartidos y de la instrumentación tecnológica a nuestra disposición.
¿Cuáles son las desventajas?
Soy Working trae consigo innumerables beneficios, pero como siempre también está la otra cara de la moneda. Aquí hay algunas ventajas que el trabajo inteligente puede traer:
- La vida familiar y la vida laboral: estas dos áreas ya no están claramente separadas;
- Productividad inducida: sin control algunos trabajadores pueden reducir su actividad diaria y no alcanzar plenamente los objetivos;
- Desa comunicación: no estar físicamente en la misma oficina o en el mismo edificio puede crear problemas o retrasos en la comunicación;
- Aislamiento del trabajador: cuando no hay contacto directo con los compañeros, el individuo puede sentirse aislado y ya no reconocerse con la empresa para la que trabaja;
- Información incompleta: reducción de la capacidad de transferencia de información.
Muchas son las ventajas, pero también muchas pueden ser las desventajas, si no sabe cómo configurar mejor el trabajo en Smart Working.
Si hay alguna manera de solarlos! Utilizando las últimas tecnologías del mercado se pueden contener todos los aspectos negativos hasta eliminarlos, especialmente en lo que se refiere a la comunicación y la transferencia de información.
Sob Working es una gran oportunidad tanto para los trabajadores como para la propia empresa. Además, es un modo cada vez más popular que está viendo su desarrollo en los últimos años. Es una característica de la empresa cada vez más buscada por los trabajadores también en Italia y hará que su empresa sea innovadora y competitiva en el mercado.
Sores Smart Working realmente una necesidad?
Para muchos trabajadores, la capacidad de trabajar fuera de la oficina es un punto crucial para equilibrar mejor la vida profesional y personal. Pero también para poder dar lo mejor de uno mismo en el trabajo. De hecho, la libertad que deja el Smart Working facilita el flujo de creatividad y productividad.
Reado antes de la llegada de la pandemia, la situación en Italia estaba creciendo. Según los datos recopilados por el Smart Working Servatorium, los trabajadores inteligentes habían alcanzado los 570.000., o un 20% más que los datos registrados en 2018.
Según la certificación del Observatorio, tanto las Administraciones Públicas como las empresas de diferentes tamaños ya habían comenzado a introducir el Smart Working a diferentes niveles.
Los trabajadores con alto compromiso fueron el 33% entre los trabajadores inteligentes y el 21% entre los trabajadores tradicionales. Del mismo modo, el 31% de los trabajadores inteligentes dijeron que estaban sos satisfechos con la relación con los colegas (en comparación con el 23% de otros trabajadores) y el 25% dijeron que estaban sos satisfechos con la relación con el jefe (frente al 19% de otros trabajadores).
78% de las grandes empresas encuestadas habían introducido el Smart Working para para mejorar la conciliación de la vida laboral, el 59% para aumentar el engagement y la atracción de talentos y el 43% para el deseo de inducir una nueva cultura orientada a la consecución de objetivos.
A medida, los proyectos que ya se habían introducido en las grandes empresas se repartieron entre el 50% del trabajo remoto solo y el 50% del trabajo remoto y la revisión del espacio.
Qué pasó durante el período de pandemia? La autoridad de trabajo Smart certifica que el 68% de los trabajadores han podido hacer su trabajo de forma remota.
Un dato más interesante fue recopilado por FPA, según el cual 93% de los trabajadores encuestados dijeron que querían continuar su trabajo en Smart Working.
Si como la crisis ha demostrado los cambios pueden ser repentinos y las empresas deben estar preparadas para afrontarlos, en su propio bienestar y el de sus trabajadores.
Cómo aumentar la productividad de tu equipo en Smart Working
La idea básica sobre la que se asoma el Smart Working es el uso de las nuevas tecnologías hacer posible el trabajo remoto y superar aquellos límites que pueden hacerlo ineficiente.
Las herramientas de soporte de parada diseñadas específicamente para el trabajo remoto le permiten lign los aspectos negativos aumentando la productividad y la satisfacción de los empleados.
Pero además de estas valiosas ayudas, es útil establecer una estrategia que le permita a usted y a su equipo trabajar al máximo.
Especialmente cuando no estás todos en la misma oficina es fundamental aumentar la comunicación, establecer un plan de trabajo que permita a todos trabajar realmente en Smart Working y dar soporte a quienes necesitan ayuda para aprovechar al máximo las tecnologías disponibles.
Esto es lo que te recomiendo que hagas para permitir que tu equipo dé lo mejor de sí mismo, incluso si todos trabajas en diferentes lugares.
1. Mantener
la comunicación
Cuando trabajas en la oficina al lado de la oficina de tu colega, la comunicación es inmediata. Si tiene alguna información para intercambiar o si necesita una consulta, simplemente acuda a una persona, más o menos cercana a usted.
Ma qué sucede durante el Smart Working? La comunicación ya no es tan inmediata sino que pasa por otras herramientas.
Es lo tanto, es su trabajo prostren a su equipo para mantener una comunicación activa durante las horas de trabajo.
Son la web se pueden encontrar muchos servicios de terceras empresas que brindan la posibilidad de chatear, utilizar calendarios compartidos y también trabajar con varias manos en los mismos proyectos.
Cómo se puede mezca la comunicación? Además de fomentar el uso de las plataformas que sean más adecuadas a la actividad que tus colaboradores deben realizar, sé el primero en establecer actividades de alineación entre tus recursos.
Se pueden ser llamadas grupales para discutir un proyecto, momentos de preguntas y respuestas para entender cómo aumentar la productividad o reuniones periódicas para hacer un balance de la situación.
Renova personalmente a los canales de comunicación y comprométete a mantenerlos activos para que todos tus colaboradores puedan obtener el beneficio adecuado.
Yo y mi equipo, por ejemplo, tenemos dos llamadas de alineación fijas por día, una antes de comenzar el día de trabajo y otra al final. Se utilizan para crear espíritu de equipo y para tener momentos dedicados a compartir los proyectos del día o a hablar de cualquier problema.
2. Definir procesos y objetivos
Todo el modelo de trabajo debe basarse en definición de objetivos que deben alcanzarse. Un trabajador que no tiene un punto fijo para dirigir su actividad corre el riesgo de andar a tientas en la oscuridad, perder tiempo y energía
.
Pero este principio adquiere aún más valor cuando hablamos de Smart Working.
Un empleado que está en la oficina puede recibir constantemente tareas a realizar por su supervisor, pero ¿qué sucede cuando todos tienen que organizarse? Las metas ayudan a dar dirección al trabajo y empoderan al trabajador en la gestión de sus tareas.
Establecer una fecha para alcanzar los objetivos y brinde a su equipo las herramientas adecuadas para alcanzarlos.
Esto le permitirá dejar que los miembros de su equipo se administren a sí mismos sin que tenga que controlar cada paso.
Sieas verás que el trabajo será mucho más suave y podrás poner tus energías a disposición de otros proyectos que necesiten tu atención. Si las personas que trabajan contigo son autónomas, puedes dedicarte a las actividades cruciales para hacer aún más tu empresa.
3. Unifica tus sistemas
Comprobar el trabajo es más fácil cuando los empleados y los sistemas están todos en el mismo lugar. Pero, ¿qué sucede cuando elementos como los procesos, los documentos, la gestión y las propias personas están en lugares deas diferentes?
Las empresas de a han confiado en los sistemas en la nube de durante años para poner toda la información a disposición de sus empleados en cualquier momento y en cualquier lugar. Pero el Trabajo Inteligente hace algo más.
Para poder trabajar de forma óptima de forma remota necesitas un cuénesa es el número de herramientas a utilizar, cada una con una función específica.
Unificar sistemas significa elegir qué plataformas usar y no espaciar sobre servicios que realmente no necesita.
Aziende terze spesso creano dei sistemi in grado di svolgere più funzioni in un’unica piattaforma. Questo significa designare un solo luogo per porre in essere tante attività a livello aziendale.
In questo modo riuscirai a semplificare il lavoro dei tuoi dipendenti e renderai più immediata la collaborazione tra di loro.
Se le tue risorse sono valide e gratificate e se hanno a disposizione ciò che gli serve per lavorare, potresti sorprenderti di quando beneficio ne trarrai tu stesso dalle loro prestazione e performance.
4. Pensa alla formazione
I tuoi collaboratori sanno già utilizzare al meglio gli strumenti che metti loro a disposizione per lo Smart Working? Sono in grado di gestire i processi a distanza? Hanno le giuste competenze per potersi organizzare in autonomia?
Lo Smart Working chiama in causa una serie variegata di conoscenze e competenze che tutti i collaboratori devono possedere per riuscire a svolgere al meglio il proprio lavoro.
Un’azienda che vuole ottenere sempre il massimo dai propri dipendenti non solo deve essere sicura di scegliere le persone giuste al momento dell’assunzione, ma deve anche preoccuparsi di fornire una costante formazione per far sì che possano ampliare sempre di più il proprio potenziale ed essere sempre aggiornate.
Come si può fare tutto questo a distanza? Grazie all’E-learning.
Con questo termine intendiamo l’utilizzo delle tecnologie digitali, e dello stesso Internet, per creare corsi che possano essere seguiti da remoto e possano rendere più semplice l’apprendimento da parte dei partecipanti.
Oggi i corsi online sono sempre più diffusi, sia a livello scolastico, tanto più a livello professionale. Grazie a questa nuova formula di insegnamento, i lavoratori possono partecipare ai corsi nel momento in cui lo ritengono più opportuno ed essere seguiti dal docente come se si trovassero in un’aula fisica.
Inoltre, se scegli di avere una piattaforma di E-learning che appartiene alla tua azienda, avrai la possibilità di modificarla, insieme agli sviluppatori, quando vuoi e potrai adattarla di volta in volta alle tue esigenze specifiche.
Se vuoi approfondire questo argomento leggi l’articolo dedicato alla creazione di progetti di formazioni per le aziende. Ti farai un’idea più precisa dell’offerta e di tutte le possibilità a tua disposizione.
Caratteristiche delle aziende che fanno Smart Working
Lo Smart Working è sostanzialmente una questione di tecnologia e di mentalità. Le aziende non devono dotarsi solamente di servizi cloud o di business app, che probabilmente già utilizzano.
Ciò che contraddistingue le aziende che permettono lo Smart Working è il mindset volto alla crescita, all’innovazione, alla voglia di sperimentare e di fare parte del futuro, del lavoro e della vita.
Questo tipo di azienda è quindi all’avanguardia dal punto di vista dei dispositivi tecnologici e dell’attitudine. Fornisce la corretta formazione ai propri collaboratori e ha a cuore il benessere di ogni singola persona al suo interno.
Se ti ricordi, all’inizio abbiamo detto che gli smart worker sono più produttivi, sono più coinvolti nella vita aziendale e hanno un rapporto migliore con il capo.
Un’azienda che prevede lo Smart Working è attenta a tutti questi elementi e sa che una maggiore soddisfazione lavorativa del proprio dipendente si traduce in una maggiore produttività e in un più elevato profitto finale.
Situazione dello Smart Working in Italia
In Paesi come gli USA, il Giappone, la Finlandia, la Svezia e i Paesi Bassi, lo Smart Working è già molto diffuso e sfruttato dalla maggior parte degli impiegati. Sono questi i dati rilevati da uno studio condotto da Eurofound.
Como el porcentaje más bajo de empleados en el uso de sistemas remotos en Europa
se posiciona como el último país con el porcentaje más bajo de empleados en el uso de sistemas remotos.
Tomás, incluso bel paese ha dado señales claras de querer llevar el Smart Working a sus empresas. La ley empleo, es decir, la Ley 81/2017, informó expresamente de la "Medidas para la protección del trabajo autónomo no empresarial y medidas destinadas a promover la articulación flexible en los tiempos y lugares de trabajo subordinado".
En pocas palabras, gracias a esta disposición, se ha regulado el trabajo ayáctico en Italia.
El Capítulo II de la Ley de Empleo ha previsto el Smart Working como nuevos tipos de contratos basados en una mayor flexibilidad en los horarios y la ubicación, así como en un mayor uso de las herramientas de TI y telemáticas.
Alsempre según los datos recogidos por el Observatorio de Trabajo Inteligente, 56% de las grandes empresas reaccionaron con iniciativas estructuradas, mientras que solo el 12% de las pequeñas y medianas empresas lo hicieron, así como el 16% de las administraciones públicas.
Año tras año, incluso en nuestro país el Smart Working está teniendo cada vez más consideración tanto desde el punto de vista regulatorio como humano
.
Así que, aunque Italia esté ligeramente por detrás del resto de Europa, Smart Working tamás nos preocupa a los italianos!
¿Es el Smart Working realmente el futuro?
La pandemia ha demostrado al mundo entero que basar todo nuestro sistema profesional en un enfoque empresarial tradicional no nos permite afrontar todos los acontecimientos que la vida nos pone por delante
.
Soy un gran defensor de las herramientas tecnológicas que perfeccionan el modelo de trabajo y que permiten a las empresas obtener más beneficios a la vez que mejoran la calidad de vida laboral.
El período de pandemia ha aclarado cómo el Smart Working no solo es un objetivo al que aspirar en el futuro, sino cuánto representar una necesidad en el período histórico en el que nos encontramos.
Rea las empresas que han podido integrar fácilmente esta metodología de trabajo han podido prose continuar con su negocio incluso cuando la sede física tuvo que permanecer cerrada. Por lo tanto, este enfoque ha hecho posible mantener la producción y contener las pérdidas.
Es claro que el Smart Working no se puede aplicar a ningún sector de productos. Basta con pensar en el trabajo realizado por un mecánico, que ciertamente no podría ensamblar un automóvil virtualmente. O al menos no todavía.
Sin embargo, creo que el Smart Working representa un gran salto adelante para todos los sectores que tienen la oportunidad de introducirlo y que es la solución más adecuada cuando los sistemas tradicionales son inadecuados
.
Conclusión
En conclusión, las tecnologías son un factor clave en el desarrollo del Smart Working que, a su vez, es la piedra angular de una revolución profesional. Permite a los empresarios y trabajadores continuar produciendo a través de un trabajo más inteligente.
La satisfacción del trabajador, su productividad, la conciliación de la vida laboral y personal se consideran así más. Cada empleado se vuelve más responsable, autónomo e importante en el rol que desempeña en la empresa.
Vamos a alejarnos del concepto de las 8 horas de trabajo tradicionales, la sede de la empresa, el control por parte del jefe.
En cambio, desaconsejamos atranje de objetivos, capacidad organizativa, atracción de talento, mejora de los procesos de negocio y el bienestar de todos los trabajadores.
Algunas personas hablan del futuro, So hablo del presente.
En mi empresa, el Smart Working ya es una realidad que nos ha permitido seguir trabajando en periodo de pandemia, pero no solo. Nos permite a mí y a mis colaboradores ser más creativos, motivados y felices.
Si quieres profundizar en el tema del Smart Working y las tecnologías que tu empresa necesita para afrontarlo de la mejor manera posible, contáctame para que te asesore.
Así que sigues mi blog encontrarás contenido gratuito todos los días en el que trato los temas de Ventas, Marketing y Mindset expresamente dedicados a los emprendedores y profesionales de hoy.
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Mirko
Cuneo
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