Coaching Ejecutivo para la transición generacional en la empresa familiar, Matteo Rocca habla de ello

N

Economía

por Alessandro Aru

24 Nov 2020

6 minutos

Eslabones inquietaqué es el coaching ejecutivo¿Qué es el coaching ejecutivo para la transición generacional? Cómo se benefician los líderes de una empresa familiar del coaching ejecutivoPor qué es imprescindible contar con el apoyo de un profesional externo

También protagonista de hoy es Matteo Rocca, emprendedor y Business Coach, Accredited Certified Coach de International Coach Federation, experto en Business and Business Management, quien aceptó esta entrevista en profundidad sobre el tema específico de Coaching para la transición generacional en empresas gestionadas familiar. Matteo es un emprendedor y ha ocupado durante más de veinte años el papel de CEO en empresas industriales en Italia y en el extranjero, hoy es un Executive Coach un punto de referencia para los empresarios de pymes (pequeñas y medianas empresas) que desean encontrar nuevas estrategias comerciales para aumentar las ventas y el tamaño de la empresa.

Yo su formación y experiencia como directivo en una familia de emprendedores, combinada con la preparación para la profesión de los últimos 5 años, le han llevado a especializarse en servicios de Consultoría y Coaching a familias de emprendedores que necesitan gestionar una transición leatal en la empresa. Su idea es, de hecho, que, para asegurar la sucesión y continuidad en las empresas familiares, la gobernabilidad debe ser planificada.

Descubra más información, directamente de las palabras de Matteo, sobre esta necesidad específica que tantas empresas tienen hoy en día y cómo un Coach puede ayudar a los líderes empresariales a

.

Qué es el coaching ejecutivo

Edeal Coaching es un servicio diseñado específicamente para propietarios de negocios para potenciar la eficacia en la gestión de recursos y personas, para tomar las decisiones correctas, orientadas al crecimiento de la empresa y al bienestar personal. Se trata de un servicio exclusivo, flexible y personalizado, individual y colectivo a la vez, orientado a adquirir conciencia de sus fortalezas para identificar las intervenciones a implementar en las áreas de mejora.

El coaching de ede, dentro de las empresas, generalmente se ve como un enfoque positivo a largo plazo para el desarrollo del liderazgo. Es una valiosa herramienta complementaria a la formación presencial, tutoría corporativa, programas de prácticas o sesiones de formación interna. Esta impacto suele ser particularmente fuerte en las empresas familiares,

Dos de los enfoques más útiles utilizados por los Coaches Ejecutivos son Coaching de Desarrollo y Coaching de Rendimiento (o Coaching de Rendimiento).

Con el primer enfoque, ayuda a los clientes a aumentar la efectividad de su liderazgo mediante la mejora de las habilidades interpersonales y persuasivas, el uso del pensamiento sistémico y las habilidades de comunicación general (estilo de liderazgo). El segundo apoya a los clientes en la aplicación de las habilidades para cumplir con criterios de desempeño específicos en comportamiento, planificación e implementación estratégica, para la información general de la empresa.

¿Qué es el coaching ejecutivo para la transición generacional?

Se trata de un percorso de crecimiento personal que consiste en una serie de encuentros entre el Coach y los clientes (emprendedores, familiares, altos directivos). Se trata de una serie de reuniones (más algunas prácticas llevadas a cabo por los clientes en el ámbito laboral) para permitir el traspaso en la gestión de un negocio. Las reuniones están hechas a medida para satisfacer las necesidades de los clientes, el puesto a cubrir, la complejidad del negocio y la historia familiar.

A quién es?

Es para emprendedores (o familias emprendedoras) que quieren estar seguros de que están tomando la decisión correcta para su sucesión, para los jóvenes que tienen que asumir posiciones de liderazgo deal y para todos aquellos que ya están involucrados en la gestión de una empresa familiar y desean mejorar las relaciones entre los parientes dentro de la empresa familiar.

¿Cuáles son sus objetivos específicos?

El objetivo principal es permitir que todas las partes interesadas encontrar el papel adecuado en el sistema empresarial evitando las típicas trampas relacionales que padres, hijos o familiares establecen entre sí, debido a la superposición de los sistemas familiares y empresariales. Otro objetivo es arrojar luz sobre los aspectos dominantes de las relaciones familiares y, en consecuencia, modificar la comunicación, los comportamientos y las actitudes causadas por las propias relaciones familiares, que debilitan la acción empresarial.

Cómo los líderes de las empresas familiares se benefician del coaching ejecutivo

El Coaching Preventivo para Líderes de Empresas Familiares puede ayudar a crear un espacio neutral para detener y reflexionar y entrenar intencionalmente el desarrollo de habilidades de liderazgo. Este aspecto es importante hoy más que nunca porque los acontecimientos actuales se caracterizan por una complejidad creciente y cambios exponenciales.

Los líderes de empresas familiares también tienen la complejidad de impulsar dos sistemas con culturas completamente diferentes al mismo tiempo: la familia y la empresa. Para ser eficaz, como líder de una empresa familiar, hoy en día se requieren más "capacidad" y "agilidad" . Con el Coaching entrenas a estos potenciales.

• Capacidad. Ser más consciente de sí mismo, cultivar una empatía más profunda, enmarcar problemas complejos de manera más efectiva para todas las partes interesadas y trabajar para crear valor a partir del cambio (innovar). El liderazgo también requiere que sepas cómo dar un paso atrás de un sistema, ya sea tu ego, tu familia, tu negocio, tu industria o incluso tu nación, para ver ese sistema desde una perspectiva más objetiva, por el bien común

.

• Agilidad. significa la conciencia de elegir qué estilo o, si se desea, equipo será más efectivo emplear en una situación dada. Esto puede involucrar estilos de poder (de apoyo o complacientes), estilos de comunicación (extrovertidos o introvertidos) o incluso encuadres. ¿Es un problema que debe resolverse rápidamente, un problema sistémico que requiere una estrategia o una política o un problema cultural para ser influenciado?

Qué habilidades se adquieren?

Los principales beneficias del camino del Coaching Ejecutivo para la transición generacional en la empresa familiar son:

• fine su posición en la familia y en el trabajo
• ser capaz de identificar las trampas que surgen de las relaciones familiares y deshacerse de ellas;
• se hace más asertivo y empático, gracias a una conexión emocional más profunda con otras personas

.

Por qué es fundamental contar con el apoyo de un profesional externo

Uno de los principales problemas en las empresas familiares es la definición, condivisión y cumplimiento de las normas. Este aspecto a menudo requiere la intervención de un profesional externo encargado de analizar los temas críticos para favorecimiento de la continuidad del negocio, definiendo no solo "una regulación interna" , sino también un plan de acción para cambiar la situación contingente. Esto también puede hacerse aplicando, tal vez parcialmente o con excepciones compartidas, las normas definidas y que se aplicarán en su totalidad a las nuevas generaciones

.

El proyecto se configura así como un servicio de Consultoría combinado con cursos de Coaching y formación, para adquirir las competencias de ser y gestionar una empresa familiar.

En la empresa familiar, los miembros de la familia están potencialmente en competencia entre sí y con gerentes externos, con quienes se enfrentan y, por lo tanto, tienen roles consistentes con los resultados demostrados.

En la empresa del empleador, por otro lado, no se respetan los roles, el "apellido" presa sobre la competencia, los gerentes externos a menudo están insatisfechos, porque son responsables por el "maestro de familia".

Gracias a Matteo Rocca por su contribución y por el tiempo que nos ha dedicado.

Es claro que la transición generacional en las empresas familiares, a nivel organizativo y de liderazgo, es hoy un tema candente y de gran actualidad. Recurrir a profesionales especializados, experimentados y experimentados para diseño y planificar la continuidad de la gobernanza es un factor crítico de éxito.

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Alessandro Aru

Ello todos, mi nombre es Alessandro Aru y llevo 3 años colaborando con Mirko. En este tiempo me dejé involucrar en su carisma y deseo de hacer. Me siento honrado de ayudarlo a administrar este proyecto de blogs.

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La experiencia dice que el trabajo inteligente mejora la calidad del trabajo

Reeve Yew: Una gran historia de éxitoNo es todo lo que brilla: altibajos en la carrera de Reeve Yew

A pesar de una buena Se estrategia de marketing, nadie sabe lo que hace su empresa. O si tus productos son realmente válidos. A pesar de nuestros esfuerzos, si no hay una buena estrategia de marketing para comunicarnos con clientes reales y potenciales, nunca habrá resultados positivos. Para enseñarnos esto está Reeve Yew, un joven empresario malasio, cofundador y CEO de Funnel Duo Media Sdn Bhd. Su agencia, fundada junto con su hermano Jackson, se especializa en Funnel Design y Funnel Strategy Consultation. El propósito de Funnel Duo Media es dar apoyo a las empresas para mejorar sus ganancias, especialmente en el campo digital.

Reeve Yew: una gran historia de éxito

Reeve Yew ha dado sus primeros pasos en este mundo desde la adolescencia y siempre ha mirado con la vista puesta en el mundo del marketing online. A lo largo de los años, ha profundizado en el estudio de las estrategias de marketing y al mismo tiempo ha desarrollado estrategias de Funnel Design para mejorar los procesos de ventas.

El gran paso en el mundo de la economía llega cuando Reeve Yew comienza la reventa de productos chinos importados. Gracias a esta experiencia, comenzó a esbozar un ideal de marketing basado en ventas de .

En los años que lleva ahondando en el Marketing Digital, Reeve Yew ha descubierto el SEO Imitation Framework, una herramienta que permite anotar los movimientos de los competidores con el fin de desarrollar una estrategia para superar a las empresas competidoras en un mismo campo.

A pesar de que el éxito llegó rápidamente, Reeve Yew nunca quiso parar, sino que siempre continuó estudiando, analizando, profundizando la realidad circundante, tanto en línea como fuera de línea. Durante sus experimentos de trabajo, se dio cuenta de que trabajar en smart working era fundamental, porque le permitía maximizar su tiempo disponible y al mismo tiempo mejorar la eficiencia de los procesos de trabajo sin comprometer nunca la calidad de sus proyectos.

No todo lo que brilla es oro: altibajos en la carrera de Reeve Yew

La vida de Tejo tejo parece casi perfecta. Sin embargo, incluso para él las cosas no siempre salieron por el camino correcto. En los primeros años de su carrera, de hecho, cayó en la trampa de una estafa de Empty Box y perdió mucho dinero. Y algún tiempo después vio fracasar uno de sus proyectos de trabajo. El verdadero punto de inflexión se remonta a cuando su hermano Jackson le propuso fundar Funnel Duo Media: en esta ocasión, Reeve Yew pudo explotar sus habilidades y ponerlas en práctica en algo concreto, real y constructivo.

El comercio electrónico ha transformado el panorama comercial italiano

Un sector en crecimiento ya en 2019Los alimentos y bebidas entre los sectores de más rápido crecimiento

Sal tanto como hay una cosa que esta pandemia ha mejorado, en todo el mundo, son infraestructura digital. La emergencia sanitaria ha empujado a muchas empresas en Italia a mantenerse al día con las tendencias tecnológicas del resto del mundo.

Debesto a la COVID-19, Italia todavía estaba muy por detrás, tanto económicamente como en infraestructura. La transformación digital, sin embargo, se ha vuelto de alguna manera necesaria y fundamental para poder superar una crisis como la

la que aún enfrentamos.

Una de las áreas más productivas de todas sigue siendo la del comercio e, desde mucho antes de la pandemia.

Un sector en crecimiento ya en 2019

En 2019, de hecho, el comercio electrónico produjo una facturación de más de 15 mil millones de dólares en todo el mundo. La ventas online, en 2019, han experfusado exponencialmente también en Italia, hasta el punto de que las tiendas físicas (en tiendas, por así decirlo, offline) han sufrido un retroceso considerable. Los italianos que habitualmente compraban en línea, en el primer trimestre de 2019, eran solo 700 mil. En el mismo período de 2020, el número de personas aumentó hasta alcanzar los dos millones. El mérito de este crecimiento se debe probablemente al bloqueo causado por la emergencia sanitaria del COVID-19.

En el segundo trimestre de 2020 los números han seguido creciendo, porque los hábitos de los italianos han cambiado e incluso la edad de los que compran en línea en promedio ha crecido lentamente. Según un estudio realizado por Netcomm, Consorcio de Comercio Electrónico Italiano, hay alrededor de 29 millones, ahora, italianos que prefieren comprar en línea y se espera que el número crezca a finales de 2020. Por lo tanto, es hora de que todas las empresas estén presentes y activas de manera efectiva en la web para aumentar las ventas en línea.

Alimentos y bebidas entre los sectores de más rápido crecimiento

El sector más buscado es claramente el de alimentos y bebidas: para evitar contactos cada vez más, los consumidores han preferido comprar alimentos, bebidas y artículos de primera necesidad directamente desde casa. De esta manera, pudieron reducir significativamente las colas en el supermercado y al mismo tiempo mantener el distanciamiento social tan recomendado por médicos y virólogos.

El sector de la también ha experimentado un crecimiento considerable, un aumento del 19% en comparación con el año pasado. Gracias también a las empresas que han conseguido trasladar sus ventas de tiendas físicas a digitales sin demasiados problemas.

Cómo irá en los próximos meses? La tendencia, de hecho, es bastante predecible, especialmente teniendo en cuenta que la pandemia todavía está presente y todavía representa un riesgo considerable para los ciudadanos.

En un período crítico como el nuestro, el comercio electrónico puede ser una verdadera salvación y si aún no lo han hecho, es importante que las empresas italianas comiencen a tomarlo en serio.

Instagram Marketing: estrategias para hacer crecer tu marca

S

aso redes sociales

.
21 abr 2020

20 minutos

Consejos inquietuales¿Por qué hacer marketing en instagram? ¿Cómo empezar a hacer Instagram Marketing para tu marca o negocio? Estrategia para hacer Instagram MarketingConclusión

¿Quieres hacer famosa tu marca gracias al marketing en Instagram? ¡Esta es una gran idea!

¿Sabes que Instagram es utilizado por 1 mil millones de usuarios cada mes y que 500 millones de historias se cargan todos los días?

Estos son los números para hacerse famoso.

Ma attenzione, como cualquier cuento de hadas, esto también esconde enemigos, trampas y pruebas a superar. Con la competitivitivity de hoy, cómo puedes realmente hacer crecer tu perfil? No cometas el error de pensar que basta con registrarse y publicar algunas fotos para hacerte famosa como Chiara Ferragni.

Tame Instagram necesita un cuidado especial para devolverle buenos o incluso excelentes resultados.

La popularidad que Instagram ha añadido en los últimos años ha llevado a muchas marcas a explotar la plataforma con fines de marketing.

Pero por qué tanto interés en Instagram Marketing?

Firch todo por apaciguación de uso. En Instagram, desplázate por el contenido rápidamente. Si te gusta uno te quedas unos segundos más, de lo contrario vas más allá. Es inmediato.

Adly, es extestamente hermoso.

El tercero, Instagram es la red social con el mayor grado de participación de por parte de los usuarios.

¿Quieres ser parte de este Olympus?

Entonces no te pierdas Instagram entre tus estrategias de marketing en medios .

Meas que continúes con la lectura, ver mi vídeo en el que te revelo las estrategias para restaurar tu perfil de Instagram de forma orgánica. Esta es siempre una excelente manera de crear sus bases sólidas sobre las cuales puede desarrollar y hacer crecer su marca de una manera profesional.

¿Por qué hacer marketing en Instagram?

Ya he revelado algunos datos en vista previa, pero ahora profundicemos.

Según el Report Digital 2020 de We Are Social, en comparación con el año pasado Instagram ha registrado el crecimiento más evidente entre todas las redes sociales. Si antes era utilizado por el 55% de los usuarios, este año el porcentaje ya ha alcanzado 64%.

Se trata principalmente de jóvenes, de ambos sexos, de entre 18 y 25 y 35 años, que publican su propio contenido. De hecho, no solo se detienen en esto, sino que seguono también personalidades y marcas.

A partir de ahora tengo claro para todos que Instagram ya no es una red social solo para uso personal. Por supuesto, todavía hay muchos que comparten fotos de los libros que leen o del perro jugando, pero son los primeros en ir en busca deperfiles de marcas ya conocidas y nuevas.

Según la investigación de Casaleggio Associati, el 87% de las personas que realizaron compras en línea dijeron que su elección fue influenciada de alguna manera por las

de las redes sociales.

Pero los datos positivos no terminan aquí. 44% de los usuarios de Instagram utilizan la plataforma para buscar y descubrir nuevas marcas

.

Ahora debe estar lo suficientemente convencido de la validez de esta red social para sus fines de marketing empresarial.

Tal recuerde: Instagram lo recompensó coherente y regular en lo que publica.

¿Crees que estás listo para comenzar este viaje virtual dentro de la red social más querida por los usuarios?

Goo bien, ¡así que comencemos! Puedo decirte cómo hacer Marketing en Instagram con éxito o ayudarte concretamente con tus estrategias de marketing de medios otrothering.

Start!

¿Cómo empezar a hacer Instagram Marketing para tu marca o negocio?

Su objetivo es traer la atención de los usuarios, ¿verdad?, ¿Quieres que sigan tu perfil y aprecien su contenido.

Fin todo está claro aquí.

Main ¿Cómo se llega a esto? Hay carreteras 2,

La primera forma de ir es Instagram orgánicomarketing. Significa curar contenido, que es creativo y regular en su publicación, así como interactuar mucho con otros usuarios para crear gradualmente su comunidad. De esta manera te aseguras un público fiel que te conoce bien. Sin embargo, se necesita mucho tiempo para lograr grandes resultados.

La segunda forma, por otro lado, es la del marketing pagado en Instagram. Desde que las marcas aparecieron en la plataforma, esta última ha decidido reducir la visibilidad orgánica de las publicaciones de sus usuarios en favor de un negocio pagado

.

Para conocer más de cerca las estrategias a adoptar en este caso, te recomiendo leer el artículo sobre cómo publicizar publicaciones en Instagram a través de pequeñas o grandes inversiones.

Sead de una manera sobre la otra depende de su tiempo, su objetivo y el presupuesto que tenga disponible. Recomiendo tomar ambos caminos precisamente porque funcionan de acuerdo con diferentes tiempos y se completan dentro del sistema general.

Sin embargo, en ambos casos, necesita un perfil para mostrar. Ahora descubriremos cómo crear un ad hoc.

1. Crea una cuenta de empresa en Instagram

No tienes una empresa? Nonpreoccuparti.

Cuando hablo de cuenta de empresa, me refiero tanto a los emprendedores que quieren crear un perfil para publicitar su empresa, como a aquellos que desean hacer marca personal promocionando solo a su propia persona.

En definitiva, el Instagram Marketing es indispensable para todos aquellos que quieran rentabilizar un negocio, sea del género que sea.

Estabre, el primer paso que debe tomar es recoger su teléfono inteligente, abrir la aplicación de Instagram (o descargarla, si aún no lo ha hecho) y luego registrarse.

As este punto, como siempre, hay 2 caminos. Puede elegir el registro rápido con Facebook o el que un poco más con su dirección de correo electrónico.

Giver será una cuenta de empresa, te recomiendo que te registrárate a través del correo electrónico y te asegures de utilizar la de la empresa. Esto es importante para que no vincule sus datos personales a su cuenta.

Ahora pasemos a personalización del perfil comercial de Instagram.

2. Optimiza tu perfil

Tan pronto como haya creado su cuenta, deberá ingresar el nombre completo, luego el nombre de su empresa y el nombreusuario, que es un nombre que puede elegir a su discreción. Este último le permitirá ser encontrado por otros usuarios e interactuar con ellos.

En el nombre de usuario puede repetir el nombre de la empresa o una parte de ella, para que el perfil sea reconocible de un vistazo.

Nuevo después de eso, notará un cuadro donde puede ingresar su biografía. Por lo general, cuando abres un perfil en las redes sociales, el primer instinto es completar la parte inicial lo más rápido posible. Es decir, solo esa parte que habla de ti o de tu empresa y que representa el primer contacto con el usuario al otro lado de la pantalla.

Esto es una visita obligada!

Cubre cuidadosamente tu biografía de Instagram porque es tu tarjeta de visita virtual de gracias a la cual los usuarios pueden obtener información adicional sobre ti.

Con unas pocas palabras tienes que explicar lo que haces, tus valores y animar a los usuarios a interesarse por ti.

Lo sé, ¡parece una tarea imposible! Por eso te recomiendo que inviertas algo de tiempo en ello al principio. Confía en mí, a su debido tiempo podrá recompensarte.

Empre en la biografía, ya el año pasado es posible insertar hashtag que permiten identificar mejor tu perfil por tema. Recomiendo aprovechar esta oportunidad.

El siguiente paso es elegir una foto foil. Si promocionas a tu persona, elige una foto de medio cuerpo que te dé un aire profesional. De lo contrario, si promociona su empresa, puede insertar su logotipo.

Últimamente, pero no menos importante ingrese la url del sitio web de la compañía. Obviamente, esto es útil para atraer tráfico a su sitio donde sus clientes potenciales pueden encontrar más información sobre su negocio.

Gestionar la configuración

Haciendo clic en los tres guiones en la parte superior derecha de su perfil, puede acceder a la Configuraciones.

El centro de configuración es muy útil porque le permite invitar a amigos, ver el tiempo que pasa en la plataforma, establecer notificaciones, administrar la parte comercial de la cuenta, cambiar la configuración de privacidad, establecer contraseñas, habilitar pagos, ver los anuncios y las especificaciones de su cuenta.

Una de las secciones más interesantes es la de la Privacidad. Al hacer clic en este elemento se abrirá otra pantalla que le permitirá administrar diferentes aspectos de la cuenta por separado.

Primer todos, puedes centrarte en la parte comentones. Esto significa elegir quién puede comentar tus publicaciones o a quién quieres restringir. También puede agregar filtros contra comentarios ofensivos o bloquear aquellos que contengan ciertas palabras que ingresó manualmente.

Me gusta, puedes decidir si approbar etiquetas o dejar que las personas sean libres de mencionarte en sus publicaciones.

La sección story también incluye muchas personalizaciones. Puede decidir si ocultarlos a alguien, quién puede comentarlos, cómo guardarlos y permisos para dar.

Cómo es importante una empresa, ser capaz de ver Insights, es decir, estadísticas sobre lo que publica, y para hacerlo necesita cambiar a una cuenta profesional.

Ta también esto es posible desde la configuración de Cuenta. Al hacer clic en Pasar a cuenta profesional puede ver toda la información relacionada con la audiencia, las horas de la mayoría de las actividades, clics, etc.,

Si un día quieres volver a leer un perfil personal, privado o público, lo único que tienes que hacer es entrar en la misma sección y hacer el cambio inverso.

Última parte muy útil e interesante, siempre en el apartado de ajustes, es el que permite añadir más cuentas. Puede vincular simultáneamente firo a 5 cuentas y cambiar entre ellas haciendo clic en la ronda con la imagen en la parte inferior derecha.

Estrategia para hacer Instagram Marketing

Como todo general, para ganar la batalla debes tener un as bajo la manga. No cometas el error de aplicar los mismos trucos en Instagram que usas para todas las demás plataformas de sorping.

Toda la red social se caracteriza por su propio funcionamiento. Estos son los pasos que debe seguir para configurar una estrategia de marketing de Instagram fecta.

1.

Determina tu audiencia

Nuestros son el elemento clave de su negocio. Puedes publicar el post más bonito del mundo pero si no lo diriges al forsons bien habrás hecho un esfuerzo vano.

Entonces, lo primero que hay que hacer es preguntarse: quién debo contactar?

Para comenzar, puede recurrir a otras indescuento de mercado que se realiza para su negocio al identificar la edad, el género, la ubicación, los intereses, los miedos y las pasiones de su cliente típico.

Para ayudarte te revelo un maquillaje. Comienza desde el hashtag referencia de tu sector, por ejemplo #digitalmarketing, y ve a estudiar los perfiles de los usuarios que lo utilizan. Vea si son hombres o mujeres, quién contiene la publicación y de qué temas hablan.

Sí es importante vigilar lo que hacen tus competidores. Necesitas tener una situación general clara para que tus estrategias sean más efectivas.

2. Analizar a los competidores

Individir el objetivo es el primer paso, el segundo es el análisis de sus competidores.

El mundo virtual funciona exactamente igual que el real, hay competidores directos e indirectos y necesitas saber exactamente cuáles son sus estrategias

Segurmente ya conoces algunos de los nombres de tus competidores directos. Esta será la primera búsqueda que se realizará en social.

En todas las cuentas de la competencia puedes encontrar, buscando también entre los perfiles relacionados, analiza el tipo de posts que publican, qué criterios siguen y cuáles son los contenidos que más éxito tienen entre el público.

Mientras haces esta actividad, toma un bloc de notas y marca por un lado todos los bueno que han tenido y, por otro, todo lo que hubieras implementado para tener aún más éxito.

3. Invertir en la producción de contenido

Aquí estamos, ¡aquí está el plato principal!

La parte más importante de trabajar en Instagram, y también la más desafiante, es la producción de contenido.

Instagram le permite publicar muy muchos tipos de contenido, cada uno capaz de burlarse del usuario de manera diferente e incitarlo a una acción.

Todo de este contenido tiene una explicación propia, así que comencemos.

Imágenes y vídeos

El contenido básico del que se componen todas las cuentas de Instagram son los publicar en el feed. Estos se pueden caracterizar por imágenes, fotografías o videos.

Reme que la audiencia de Instagram quiere principalmente encontrar inspiración en las publicaciones que ven, no en la publicidad

.

diversificar contenido elegir entre:

• Imágenes de esófago;
• Asso de inspiración;
• Retraza negocios;
• Apaciguar los mensajes educativos;
• Repost de seguidores y colaboradores;
• Sumo motivacional
• Seasnews.

So vendas productos imágenes alternativas con fotografías de la vida real, harán que la cuenta sea mucho más humana e interesante.

Es además, no olvides que Instagram es ante todo una red social de gran valor estético. No desvisolamente compartir contenido hermoso en su singularidad, también deben crear armonía todos juntos a través de:

• Des diferencias de cromos;
• Un filtro en particular;
• Una secuencia que se repite cíclicamente.

Todas estas peculiaridades puedes añadir aprovechando los filtros puestos a disposición por Instagram o apoyándote en aplicaciones de terceros.

Lo mismo ocurre con video. Desde hace algún tiempo, Instagram te ha permitido publicar videos s de hasta 60 segundos.

Elegir vídeos dinámicos que:

• Espirino;
• Educhino;
• Emotion.

Comed que la página de Instagram es tu tarjeta de presentación.

Historias

¿Cuál es el contenido más popular en la red social? Historias.

Estos son mini vídeos de 15 segundos que se publican en una zona diferente a las publicaciones y que severos desaparecen. En particular, aparecen en la parte superior de la aplicación tan pronto como la abre. También son visibles haciendo clic en su foto de perfil dentro de la cuenta.

Las historias han evolucionado mucho con el tiempo y hoy en día se pueden realizar muchas actividades como:

• Entrear encuestas;
• Tase una pregunta;
• Más personas para que te escriban preguntas;
• Crear un cuestionario;
• Donaciones de

;

• Compartir una cuenta atrás.

Inserte uno de los elementos que acabo de enumerar en sus historias aumentar el grado de interacción de los usuarios en comparación con un video simple que no incluye ninguna llamada a la acción.

Al igual que en las publicaciones, puede iniciar sesión con otro usuario escribiendo "@" seguido del nombre de la cuenta e ingresar hashtags gracias al símbolo apropiado "#" para garantizar que los usuarios interesados en un tema determinado encuentren sus historias incluso sin ser suwer.

Te dije que la historia desaparece después de 24 horas. Si simplemente lo publicas sin hacer nada más, sí, pero puedes evitarlo guardándolo en las , colecciones de historias que puedes crear dentro de tu perfil. Para hacer esto, simplemente abra la historia y haga clic en el corazón en la parte inferior derecha.

Como empresa puedes crear destacados específicos dedicados a productos, antecedentes, eventos públicos, editoriales que hablen de ti, etc.

Así que te das cuenta demasiado tarde de que hubieras querido guardar historias para dar a los seguidores la oportunidad de compartirlas en cualquier momento, puedes recuperarlas del archivo y guardar los aspectos destacados más tarde.

IGTV

¿Ya has oído hablar de Instagram IGTV?? No es más que la última invención de las redes sociales para dar a los usuarios la capacidad de publicar videos de más de 15 segundos.

Para empezar a usar IGTVti te recomiendo descargar la app del mismo nombre, crear tu canal y empezar a subir vídeos. Estos pueden alcanzar el sourning 10 minutos. Si, con el tiempo, logra verificar su cuenta, puede publicar videos que tengan una hora de duración.

Tamás, en el caso de IGTV se aplica la regla que les he transmitido hasta ahora: solo muestra contenutidi valor para usuarios.

Instagram en vivo

Nos estamos deslizando hacia otro producto de Instagram muy interesante. Vídeo en directo.

Live significa grabar un video y transmitirlo live. Es apropiado decir, ¡bueno primero!

Mientras que la transmisión en vivo está en progreso, los usuarios pueden para hacerle preguntas en tiempo real. Por esta razón es muy útil realizar una declaración con su audiencia.

Puede usar en vivo para hacer entrevistas con otras figuras prominentes en su nicho de mercado, para que la audiencia participe virtualmente en un evento o para hacer un anuncio especial.

4. Usa

los hashtags correctamente

Cómo permitir que los usuarios encuentrar tus publicaciones?

Especialmente si recién está comenzando, no tendrá un gran número de seguidores de inmediato. A menos que su marca ya tenga una gran reputación.

Es decir, para permitir que todos los usuarios vean tus publicaciones, Instagram ha inventado el uso de hashtag.

Hashtags son aquellas palabras, simples o compuestas, precedidas por este símbolo "#". La red social te permite usar hasta 30 hashtags, sin embargo, usando 9 o 10 es el número adecuado para conseguir un buen engagement.

Pero, ¿cómo elijo el hashtag? Esta es la pregunta que atormenta a la web.

Comience con los hashtags más populares, como podría ser #photooftheday, y luego pasa a los de un sector, como #webmarketing o #marketing.

Mi consejo es que siempre hagas una busca palabras clave que se refieran al tema que tratas y que tengan un volumen de búsqueda bastante alto.

Es importante que utilices esas correpticas e inherentes. Si las personas que buscan un tema en particular encuentran tu publicación que habla de otra cosa, automáticamente no la mirarán.

En busca de hashtags, es muy importante crear también un yopersonalhashtag. Esta estrategia te permite hacer que tu marca sea más comercial, y puedes aprovecharla para identificar el contenido que tus seguidores publicarán en sus cuentas. En mi caso podría ser simplemente #mirkocuneo.

Para generar compromiso en torno a su marca, pídales que compartan su hashtag en su contenido y prometa volver a publicar los mejores. ¡Verás qué éxito!

Mi consejo personal es publicar el bloque de hashtag en el primer comentario y no en la descripción principal. Esto aligerará en gran medida el texto y los usuarios estarán más incentivados a leerlo.

5. Planifica tus publicaciones

¡Hasta ahora hemos puesto mucha carne en el fuego!

Hemos de publicar imágenes, vídeos, historias, en directo y todo este contenido hay que diversificarlo entre ellos.

Considendo que las grandes marcaspublican todos los días al menos uno de estos elementos en su perfil, es imposible no hacer confusión.

Solo para evitar el pánico general, especialmente si estás al comienzo de tu carrera en Instagram, te recomiendo planificar tu contenido gracias a un plan odvertent para redes sociales.

Se trata de un calendario donde, día a día, indicas qué contenido publicar. Esto le permite insertar todo lo que necesita para su marca, manteniendo la regularidad en las publicaciones y variedades en producción.

6. Promociona en varias plataformas

Finalmente nos centramos en Instagram, pero recordemos que el propósito del marketing es crear un ecosistema capaz de acomodar a los seguidores de ituoi en todas las plataformas en las que están activos.

Desde tu perfil en Instagram, sugiere a los usuarios que sigan una transmisión en vivo en Facebook, lean un artículo en el sitio web de tu negocio o vean un video completo en YouTube.Y haz lo mismo en la dirección opuesta, es decir, invitarlos desde otras plataformas en Instagram.

Ser social significa saber sacar lo mejor de cada plataforma y estar constantemente presente. No le des a tus seguidores una manera de olvidarse de ti.

eso este punto de vista, la historia te permite hacer algo muy interesante. Una vez que llegue a 10,000 seguidores, puede comenzar agregar un enlace a sus historias para obtener visitantes en la página web con un simple swipe.

7. Aumenta el tiempo de compromiso

Durante nuestra llamada de instagram ya he lanzado algunas aportaciones interesantes para aumentar la participación de los usuarios, como el uso de preguntas quiz o obtant.

Pero esto no es suficiente, debes ser el primero en dedicar algo de tiempo a tu comunidad.

Yo estás activo en tu cuenta. Anima a los usuarios a la conversación, responde a sus comentarios, invítalos a ponerse en contacto contigo con un mensaje directo.

Los medios sociales son, ante todo, un canal de intercambio entre las personas. Si falta el lado humano, se convierte en un medio publicitario adicional que te hace obtener resultados solo cuando inviertes.

Eser activo, por otro lado, le permite crear una audiencia leal que se puede convertir fácilmente en una clientela.

8. Mantener la consistencia

Una de las reglas fundamentales que nunca debes olvidar a la hora de publicar cualquier tipo de contenido es mantener la coherencia con tus y tus valores reales.

No cometas el error de ejecutar una corriente solo porque está de moda y crees que te estás volviendo más consensible.

así que las personas son inteligentes, incluso si están al otro lado de la pantalla, y se dan cuenta cuando publican contenido para crear valor o simplemente para buscar consenso

.

Solo algunas publicaciones incorrectas para asó adivinar completamente al diputado y no quieres que esto suceda, ¿verdad?,

Entonces que debes ser genuino, en primer lugar. La verdad siempre .

9. Comparte el contenido de otras personas

Primeramente te aconsejé que lances un hashtag para poder identificar el contenido creado por los usuarios para ser republicado. Pero esta no es la única manera.

Puedes elegir ambassador entre influencers, hipersonages famosos en las redes sociales, o los fans más leales a quien encomendar la tarea de crear contenido con el propósito específico de ser republicado dentro de tu perfil.

Una otra forma de compartir puede ser colaboración entre cuentas de ideas afines que operan en la misma industria que usted.

Cómo ves, cuando se trata de redes sociales, el único límite es tu imaginación!

10. Mide tu rendimiento

Beas que nos vamos, enfrentemos la última piedra angular del marketing de Instagram. El análisis de Insights.

Ya sea que realices actividad puramente orgánica, ya sea que elijas activar campañas de pago, analizar el rendimiento de la cuenta es el ABC de cada actividad de marketing.

Aunque las métricas de Instagram no son tan precisas como las de Facebook, igualmente le proporcionan una gran cantidad de datos.

Desca las Insights de la publicación única puedes monitorear:

• Me gusta;
• Opiniones;
• Seadd mensajes;
• Ay muchos usuarios guardaron la publicación;
• Coseer;
• Soles de visitas;
• Acción;
• Cuentas contabilizadas;
• A

ganados

• Las impresiones y su origen, luego sedar hashtags, geoetiquetas, hogar u otras fuentes.

Indición a estos, existen Profile Insights que le permiten ver su contenido, la actividad realizada en un marco de tiempo determinado y la composición de la audiencia.

En el mercado también existe una amplia gama de plataformas de terceros que te permiten analizar el rendimiento de tus campañas de marketing en Instagram, con servicios ecológicos diferentes entre sí.

Conclusión

Tenemos innumerables formas en que puedes usar el poder del marketing de Instagram para ti o tu negocio.

Asisté la mayor atención a la cualidad de su contenido, ¡el contenido es alto!

Instagram requiere un trabajo rentable a lo largo del tiempo si realmente desea obtener resultados. Si no tienes el tiempo y la experiencia que necesitas, pero quieres aprovechar las redes sociales para hacer crecer tu negocio, necesitas un experto.

Contáctame si quieres recibir consejos o profundizar en uno de los temas que hemos cubierto. Si, por el contrario, estás interesado en aprender más sobre Venta, Marketing y el Mindset, te recomiendo que sigas consultando los artículos, videos y podcasts de mi sitio.

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Mirko

Cuneo

Ayuda a las empresas y profesionales a mejorar su negocio, de modo que puedan aumentar sus ganancias, clientes y la respetabilidad de su marca.

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2 comentarios

Mariahas dicho:19 Feb 2021 a las 4:50 pmGracias por el artículo Mirko, son consejos muy útiles, algunos ya los he logrado poner en práctica. Estoy siguiendo un paso a la vez, ya que hay tantas actividades que debo hacer y no tengo tanto tiempo. Ya optimizando mi perfil de negocio (antes de que fuera un desastre) y eligiendo el target adecuado siguiendo tus consejos me parece que está liderando en la dirección correcta para hacer crecer mi marca en Instagram.Reply

El Reino Unido crea una base de datos que supervisa las opciones de los consumidores

N

Economía

di Luna Saracino

22 sep 2020

3 minutos

Enlace rápidosStreetbeets y TeakOrigin juntos para un consumo ético y conscienteEl objetivo de la base de datos es apuntar a una dieta más responsable

El Reino Unido lanza una nueva base de datos que vincula la información nutricional con los hábitos de compra de los usuarios, con el objetivo de asobre las opciones de los consumidores al comprar productos frescos.

La compañía estadounidense de Data Intelligence, TeakOrigin, ha creado una asociación con la plataforma de Global Intelligence Streetbeets, ya ya involucrada en el análisis de los hábitos de consumo, precisamente con el objetivo de investigar la psicología de los clientes. Esto será una gran ventaja para entender hacia dónde se dirigen los deseos de compra y poder satisfacerlos.

A partir de septiembre, Streetbeets utilizará la tecnología de TeakOrigin para escanear miles de alimentos diferentes cada mes (especialmente verduras y frutas). El escaneo se llevará a cabo en compañías del Reino Unido como Tesco, Sainsbury's, Waitrose, Lidl y Amazon Fresh.

Streetbeets y TeakOrigin juntos para un consumo ético y consciente

La plataforma Streetbeets tiene más de 3,5 millones de usuarios repartidos en 189 países de todo el mundo, que utilizan la aplicación de mensajería streetbeets para compartir sus hábitos diarios. En este caso, la atención se centrará principalmente en hábitos de compra de productos frescos, con el fin de proporcionar a TeakOrigin la información necesaria para poder procesar los datos recopilados.

El propósito de TeakOrigin es descubrir el valor real solumental de un producto determinado y así empujar a los usuarios a preguntarse qué es más justo, ético o saludable para comprar para sus compras familiares.

En palabras de Brent Overcash, CEO y cofundador de TeakOrigin:

El propósito de la base de datos es apuntar hacia una nutrición más responsable.

Ya debería existir una medición estándar de los valores nutricionales, en 2020. La verdad, sin embargo, es otra y siempre es muy difícil para los consumidores encontrar la información por su cuenta. Por esta razón, debería existir en todo el mundo una base de datos como la propuesta por el Reino Unido, para ayudar a los productores y consumidores a comprender mejor la naturaleza de los productos comercializados. El objetivo es tener un responsable alimentos, tanto desde un punto de vista ético como desde un punto de vista ecológico y nutricional

.

Tugce Bulut, CEO y fundador de Streetbeets, nos dice que:

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Luna

Saracino

Escritor de pasión, trabajo y necesidad, me di cuenta de que era capaz de expresarme en el papel más que por la voz cuando era niña, cuando le pedí a mi madre un diario secreto en lugar de la Barbie de moda. Escribí mi primer cuento cuando tenía 12 años y publiqué otro cuando tenía 16. Desde entonces, entre altibajos, he experimentado todas las formas de escribir que he encontrado en mi camino. Hoy me ocupo de la narración de historias, la gestión de proyectos, la redacción publicitaria y la escritura de guiones. Y ese viaje al mundo de la escritura que comencé de niño me parece que acaba de comenzar.

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El proceso de ventas para mejorar el rendimiento del negocio

V

Sale Base

.
6 abr 2020

13 minutos

Ensiones rápidasQué es el proceso de ventas6 etapas del proceso de ventasCómo mejorar el proceso de ventas de su negocioConclusión

Optimice su proceso de venta de para que sus operaciones comerciales sean más fáciles y fluidas. Tener procesos claros y eficientes para la gestión interna de tu negocio te llevará a mejor rendimiento y aumentar las ventas exitosas.

En realidad, una cuenta que absolutamente debe hacer con su negocio no se trata solo de las ventas reales, sino de cuánto ha gastado en cada venta realizada.

Así que pierde su valioso tiempo tratando de cerrar sus ventas con consumidores que aún no están calientes, se encontrará con menos tiempo para dedicar a clientes calificados, así como con menos dinero entrando.

Pero hay una solución a todo esto. Siga mis consejos y obtenga más información sobre el proceso de ventas y las fases de compra de clientes.

El punto de encuentro entre estos dos procesos te permitirá hacer más efectivos tus esfuerzos de ventas y obtener mayores retornos de tus inversiones.

Son suena interesante para ti? De hecho, lo es, especialmente para empresarios y profesionales que se encuentran luchando en el competitivo mercado actual.

Un proceso de ventas que integre su negocio, sus vendedores, clientes potenciales y productos o servicios, le permitirá aumentar las conversiones, cerrar con éxito más acuerdos y creciendo su negocio.

Ever, construir un proceso de ventas escalable y repetible puede ser difícil, especialmente porque cada empresa o equipo de ventas es único

.

Ver mi vídeo aclarar tus ideas de inmediato y descubrir mis consejos útiles y prácticos para que tu proceso de ventas sea efectivo.

Así sigue todos los pasos y tácticas de los que estoy a punto de hablar, podrá crear un proceso de ventas que funcione y se adapte a su negocio.

¿Cuál es el proceso de ventas?

El proceso de venta consiste en un conjunto de viajes repetibles a través de los cuales se lleva al cliente potencial a la compra.

En general, un proceso de venta pasa de una etapa temprana donde el consumidor debe ser interceptado y atraído. Hasta la fase final que es, de hecho, la de la venta real, y luego pasar a la lealtad.

Para cerrar ventas es importante conocer los principios fundamentales de la venta, o esas reglas universales que siempre funcionan y te permiten aprovechar incluso las estrategias más avanzadas.

En este sentido preparé mi curso de video sobre los Fundamentos de la Venta en el que recopilé las reglas y estrategias de ventas que probé yo mismo. Si quieres saber más pincha en el botón rojo.

Quiero que el curso Fundamentos de La Venta

Capire lo que pasa por la mente de tus clientes potenciales sea importante tanto en la fase de venta cara a cara con tu interlocutor, como para la construcción de tu proceso de venta de empresa.

Tener un proceso de ventas sólido le ayuda a interceptar a los consumidores potencialmente interesados y hacer el skimming necesario para llevar solo a las personas que están listas para comprar a la fase de ventas.

Aso el punto de todo esto?

Perte permite sads ahorrar tiempo en la fase de ventas y aumentar el porcentaje de recuperación de ventas,

Ress son fundamentales para la salud de cualquier negocio. Si son demasiado lentos o inconsistentes, representan una amenaza para la existencia misma de su negocio.

Para garantizar que su negocio crezca y prospere, debe proporcionar estratégicamente un proceso de ventas bien definido.

Esto los pasos que debe seguir tu proceso de venta.

Las 6 etapas del proceso de ventas

Por lo general, un proceso de ventas puede incluir más o menos pases dependiendo del producto o servicio que ofrezca o dependiendo del consumidor al que le esté vendiendo a

.

Estoy tratando con el proceso de ventas en sus 6 pasos principales.

Todo proceso de venta comienza incluso antes de entrar en contacto con un cliente potencial y continúa incluso después del acto real de venta o compra.

En realidad, un embudo de ventas completo incluye todas las principales interacciones con los clientes: desde que todavía son extraños a tu marca hasta la fase de fidelización. El objetivo que debes llevar consigo a cada cliente potencial no es solo poder hacerle comprar tu producto o servicio, sino también hacerle repetir su decisión de compra.

Esto es lo que marca la diferencia entre su y su cliente . Los compradores son aquellos que compran en Teal al menos una vez, mientras que los clientes vuelven a comprar al menos dos veces.

Tener un proceso de ventas bien pensado le permite crear y cultivar relaciones duraderas con sus clientes. Esto se traduce en un mayor ciclo de vida del cliente, menores costos de adquisición y mayores ganancias.

No, sin perder tiempo, veamos las 6 fases del proceso de venta.

1.

Generación de leads

Para poder hacer tus ventas necesitas tener a alguien a quien vender. Aquí es que la primera fase de cada canal de ventas es la generación Lead.

Qué consiste?

Significa delinear a sus clientes objetivo, interceptarlos y atraerlos a su marca. Este primer paso requiere realizar una investigación preliminar sobre su Buyer Persona y planificar distracciones para trae a clientes potenciales a usted.

La generación de plomo no es algo que simplemente haces al principio y luego lo abandonas. Debe asegurarse continuamente de encontrar nuevos clientes potenciales para incorporar a su proceso y ampliar su base de clientes real.

La fase de generación de leads puede tener lugar de diferentes maneras y a través de diferentes canales. Por ejemplo, es posible durante eventos o conferencias, es decir, en persona. O incluso a través de estrategias de marketing en los motores de búsqueda o con el marketing en redes sociales, por ejemplo, el marketing funnel en facebook. O de nuevo, con el querido método antiguo, pero ahora renovado, de la venta de teléfonos.

Este proceso de generación de leads ayuda a identificar clientes potenciales, es decir, aquellos que expresan interés en su producto o servicio.

Con estos consumidores, debe asegurarse de establecer la comunicación que sea educativa e informativa para ellos. De hecho, lo más probable es que sean personas que no te conocen y que necesitarán saber más, especialmente sobre tu marca.

Una vez que ha atraído a los clientes potenciales y los ha hecho encontrar la primera información, aquí pasamos a la fase 2.

2. La fase de conexión de ecualización

El término conexión significa la acción de contactar a los clientes potenciales para recopilar más información sobre ellos. En cambio, la fase de calificación implica decidir que de estos consumidores afectados son realmente adecuados para su negocio,

De hecho, no todos los consumidores están a su favor y vice-vista. Puede ser una cuestión de precio, o de las características del producto o servicio, o de necesidades.

La fase de conexión y cualificación es un poco como la primera cita: te conoces, te involucras, evalúas puntos comunes y divergencias.

Tasta preguntas que te ayuden a entender lo que necesita el lead, necesitarás entender cómo hacerle tu oferta, así como hacer que te intereses en tu interlocutor. La clave para iniciar una buena relación con el cliente es encontrar un punto de mutuo acuerdo, es decir, un plan común para iniciar un diálogo.

Encontrar un punto de acuerdo con el cliente potencial es fundamental para iniciar el proceso de venta.

Este paso en el proceso no es el momento de cerrar la venta, sino que debes aportar valor al cliente potencial y hacerle entender que junto a ti encontrará el solve a su problema.

Para ti, el momento de conexión es tu oportunidad de causar una buena impresión como vendedor o como marca. Tu objetivo es poder encontrar un acuerdo o estimular un interés en el lead para poder llevarlo al proceso de venta.

3. Construyendo una relación

Aso que la fase anterior es como la primera fecha, esta fase es equivalente a las siguientes citas. El objetivo es comprender completamente las necesos del cliente potencial: comprender completamente su situación, a qué desafíos se enfrenta, las motivaciones que lo empujan directamente de usted.

Cuanto más se relacione con su cliente, mayores serán las posibilidades de hacerle exactamente la oferta que necesita. Toda la información que puedas recuperar, sobre él pero también sobre su situación actual, te permite cues tu oferta tanto como sea posible.

Las mujeres quieren ser realmente tendas en cuenta, ya no pueden soportar ser tratadas como individuos anónimos a quienes intentas vender algo a toda costa.

Esto recurren a ti para satisfacer deseos o resolver problemas y su deseo es encontrar una solución satisfactoria de mutuo acuerdo.

Su objetivo debe ser el mismo: encontrar una solución que te aporte la ventaja, es decir, la venta, y la solución a ellos.

La creación de una relación hace posible una condición de equilibrio compartido entre usted y su cliente potencial que los lleva a ambos a la siguiente etapa.

4. Superación de las objeciones

Respectiva de la relación de confianza que puede crear, su cliente potencial siempre tendrá objeciones. Debes conocerlos para poder tomarlos y gestionarlos.

gestionar y superar las objeciones se realizan principalmente de dos maneras:

• Yo anticipas las objeciones que pueda tener el cliente potencial, así que habla de ellas primero
• El cliente plantea sus objeciones y debe volver a plantearse rápidamente

En ambos casos ayudar al cliente es fundamental. Si prestas atención a lo que tu interlocutor te dice expresamente y también a lo que esconde entre líneas, tendrás toda la información que necesitas para poner en marcha todas las técnicas de visión ya sabes.

En realidad, su cliente potencial tendrá algún en necesidad de aclaración antes de comprometerse con una compra. Las objeciones y dudas aumentan cuanto más onerosa es la compra. Uno de los problemas que los clientes plantean con mayor frecuencia es el precio del producto o servicio.

Prepararse para presentar la razón por la que su oferta cuesta más que las demás y encontrar una manera de séres verdaderamente creíble. Por ejemplo, con los testimonios de otros clientes que ya lo han probado y quedaron satisfechos.

Rebe el costo para el cliente de .comprar su producto o servicio, aproveche su miedo a no obtener el resultado que desea o perder mucho.

Agregar ressals de clientes potenciales le brinda la oportunidad de comprender sus prospectos y reformular sus ofertas para llegar con éxito a la etapa final.

5. El cierre de la venta

Esta es la fase que decreta tu éxito, o no. Es cuando los clientes potenciales toman la decisión de comprar su producto o servicio, o eligen detener todo el proceso de ventas.

Este paso es fundamental y el éxito de todo el proceso depende de ello, pero al mismo tiempo esta fase es el resultado de todas las fases anteriores.

El cóncerrar la venta solo se realiza correctamente cuando todos los pasos se completan correctamente y en el orden correcto. Cada etapa depende de las demás.

Aquí hay algunos consejos para cerrar su trato:

• Exploys las palancas de la escasez y la urgencia
• Limitar las opciones disponibles para el cliente potencial (demasiadas variables conducen a confusión)
• Agevola el razonamiento del cliente potencial para ayudarle a convencerse de que la compra es la decisión más lógica y correcta que puede tomar

La conclusión del acuerdo, por ejemplo, mediante el pago o la firma del contrato, no significa el final del proceso de venta.

En realidad, hay algunos pasos siguientes.

6. Seguimiento y fidelización

Después de la venta, asegúrese de mantener el contacto con sus clientes. En primer lugar, ofrecerles asistencia posterior a la compra: en caso de que tengan problemas con el servicio o necesidad de mantenimiento.

Oup, después de todo el esfuerzo realizado para llevar a los consumidores a la etapa final del proceso, asegúrese de que no se olviden de usted. Por ejemplo, al programar una serie de comunicaciones por correo electrónico, puede mantenerlos calientes y listos para hacerles más ofertas. En resumen, todo lo que tiene que ver con la venta de consecuencias, o ventas en consecuencia: up-sell, down sell, cross sell.

Si cultivas una relación continua con ellos y si les ofreces tu presencia y asistencia en su momento de necesidad, no sentirán la necesidad de probar otras marcas. Después de que el producto ha sido entregado o han estado utilizando el servicio por un tiempo y están satisfechos con su compra, aquí está la oportunidad perfecta para pedir comentarios.

Otro, sus clientes son una gran fuente de referencias: pueden recomendarte a sus amigos y conocidos, te dejarán comentarios positivos que puedes usar con otros clientes potenciales.

Haga felices a tus clientes y ellos te harán feliz.

Cómo mejorar el proceso de ventas de tu negocio

Las ventas en el medio son un conjunto estructurado de pasos tácticos. Cada uno de estos pasos contribuye al resultado final. Esto significa que tienes que cuidar cada fase estratégica en detalle para llegar a la meta que deseas.

Aso que te preguntas si puedes mejorar aún más tu proceso de ventas?

La respuesta es: absolutamente sí.

Estaño, antes de despedirme te cuento 5 cosas que debes tener en cuenta para mejorar el proceso de ventas del negocio.

1. Analice su proceso de ventas actual y mida los resultados: qué funciona y qué no, cómo se comportan sus representantes de ventas o usted mismo. ¿Cuáles son los puntos de contacto con sus clientes, cuánto tiempo tarda desde la llegada de los clientes potenciales hasta que son contactados.
2. Enfóquese en construir relaciones sólidas con los clientes: concéntrese en comprender sus deseos y necesidades. Intenta sorprenderlos con tus productos o servicios, pero también con la relación humana que creas con ellos. Comunícate con frecuencia de manera efectiva.
3. Personalización de adesacción: haga que las experiencias de sus clientes sean únicas antes, durante y después de la compra. Mejorar su lealtad observando sus comportamientos (incluso en línea) para hacerles propuestas específicas.
4. Este establezca objetivos compartidos con su equipo: haga que a sus vendedores les gusten los engranajes de la misma máquina. Haz que cada miembro de tu equipo sea responsable de sus propias ventas pero con el objetivo de lograr objetivos comunes. Esto también hará que cada uno de ellos sea responsable del éxito del grupo.
5. Aumentar la formación: la sensibilización y el desarrollo de habilidades es indispensable para el crecimiento de todos los profesionales, sea cual sea su nivel. Concéntrese en entrenar tanto para usted como para su equipo.

Su proceso de ventas siempre puede mejorar. Comenzar estas tácticas en la práctica.

Conclusión

La creación y mejora de tu proceso de ventas te hará aumentar el rendimiento de tu empresa. Un mayor rendimiento significa exar recursos de tiempo y dinero, adquirir más clientes potenciales y conversión en clientes.

Ases decir, desea construir su nuestra base de ventas crear relaciones ganadoras con sus clientes y crear su negocio, mi curso sobre los Fundamentos de la venta es justo lo que necesita.

En este curso Desvelo todos mis conocimientos y experiencia en ventas y estrategias que siempre puedes llevar contigo y utilizar en cualquier situación.

Yeparerai:

• El verdadero arte de vender y sus principios básicos
• Cómo administrar mejor su tiempo para no perder ninguna oportunidad
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Comience su viaje de vendedor aquí y ahora o baraja sus cartas para darle un impulso a su carrera y negocio.

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Mirko

Cuneo

Ayuda a las empresas y profesionales a mejorar su negocio, de modo que puedan aumentar sus ganancias, clientes y la respetabilidad de su marca.

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El proceso de ventas B2B con las estrategias que funcionan hoy en día

V

Sale Base

.
17 Ago 2020

14 minutos

Entresos inquietuales¿Qué es un proceso de ventas b2b? Estrategias de ventas B2B hoyFlujo para un proceso de ventas b2b exitosoConclusión

No es ningún secreto: el proceso de ventas Sob a menudo es más complicado.

Olt, la tendencia de los compradores, hoy en día, es realizar una investigación y seleccionar qué comprar por su cuenta. Por lo tanto, el contacto con proveedores potenciales representa solo el 17% de todo el proceso de compra.

S buenos días en que las ventas estaban floreciendo son, por lo tanto, solo el recuerdo de una época pasada? ¡No, por supuesto que no!

De todos los tiempos, para continuar cerrando nuevos negocios, primero debe comprender la dinámica moderna en el proceso de ventas B2B y aprender las estrategias que funcionan.

Ed eso es exactamente de lo que estoy hablando hoy.

En este artículo, aprenderá cómo se estructuran las ventas en B2B hoy en día y cuáles son las técnicas de venta que necesita implementar para superar los desafíos que el mercado reserva.

Ma, en primer lugar...

¿Qué es un proceso de ventas b2b?

las ventas B2B, o ventas de empresa a empresa, se refieren a empresas que venden productos y servicios a empresas, en lugar de directamente a los consumidores (B2C).

las ventas B2B suelen tener valores de pedido más altos, ciclos de ventas más largos y, a menudo, son más complejas que las ventas B2C.

Los ejemplos comunes de ventas B2B incluyen:

• Organizaciones que prestan servicios profesionales (por ejemplo, estudios de mercado) a empresas
• Empresas que proporcionan servicios/software digitales (por ejemplo, CRM) a empresas
• Empresas que producen/distribuyen materias primas a empresas manufactureras

Debiendo que las ventas B2B generalmente involucran procesos más complejos y diferentes puntos de contacto en múltiples canales, las empresas B2B necesitan mantener un equipo de ventas altamente capacitado y actualizado para mantener los resultados altos.

Para obtener más información sobre cómo organizar un equipo de trabajo preparado y productivo, antes de continuar con la lectura, ver mi video su cómo administrar un equipo de producción.

Lo que trabaje con usted lo ayude a alcanzar sus objetivos, por lo que es importante que cada miembro comparta sus valores y objetivos para el mismo resultado que usted.

Pero ahora vayamos al meollo del asunto y hablemos de estrategias para optimizar tu proceso de ventas si eres una empresa B2B.

Estrategias de ventas B2B hoy

Para aumento en las ventas B2B, es importante revisar periódicamente su estrategia. Esto es especialmente importante después del reciente cambio a un enfoque de ventas centrado en el cliente.

Los compradores deyos buscan en línea información sobre sus productos o servicios, así como reseñas, testimonios y cualquier otra cosa que pueda darles confianza para tomar la decisión correcta

.

Sólo si todas estas cosas les convencen, entonces se pondrán en contacto contigo para aclarar las últimas dudas y concluir el trato.

Por esta razón, su procesa presencia en línea se vuelve cada vez más importante. Tienes que estar allí, ser encontrado, poner a disposición toda la información que pueda satisfacer las necesidades de los usuarios y también debes tener una hermosa presencia.

Insomma, para iniciar un proceso de venta también en B2B partimos de la primera impresión y luego del primer contacto.

No vemos todas las cosas que debes tener en cuenta para dar oportunidad de venta y crecimiento a tu empresa.

1. Realización del sitio web

Así que su empresa B2B no tiene un sitio web, o tiene uno que es demasiado viejo y de bajo rendimiento, está perdiendo la oportunidad de hacer crecer su negocio.

Sí piense en su sitio web B2B como un escaparate digital, un catálogo en el que explicar de manera precisa y concisa su misión y resaltar las ventajas comerciales en el mar que sus soluciones pueden proporcionar.

Su sitio web también es su miel vendedor: funciona las 24 semanas del día, los 7 años de la semana, proporciona a los visitantes del sitio web la información y el contenido que necesitan para tomar una decisión informada. Permite a los usuarios llegar de forma independiente a su página de contacto o a la página de ofertas.

Bvishly construido y optimizado, y posicionado en la primera página de Google, su sitio web puede impulsar la generación de clientes potenciales y poner a sus prospectos directamente en contacto con usted y su empresa.

Pero el sitio web no es la única forma de interceptar a sus clientes, siga leyendo.

2. Presencia en las redes sociales

Hay muchas estrategias, mejores prácticas y herramientas que hacen que marketing en redes sociales beneficioso para B2B.

Los clientes potenciales de Youp pasan gran parte de su tiempo navegando por las redes sociales, además de que ahí es donde te buscarán, incluso si escuchan sobre ti en otro lugar

.

Ahora, las plataformas sociales son uno de los canales preferidos en los que buscar información precisamente porque los usuarios esperan encontrar información detallada sobre ti o tus productos. Su tarea es poder proporcionarlos gracias a la configuración de un perfil bien construido y un uso estratégico de la herramienta.

En el caso de las empresas del sector B2B, el canal preferido es definitivamente LinkedIn, que se ha convertido en un medio para encontrar socios comerciales pero también clientes. Si está interesado en aprender más sobre esta plataforma, lea mi Guía actualizada y completa de LinkedIn también videos. Encontrarás todos los trucos para construir tu perfil profesional, ampliar tu red de conexiones y rentabilizar negocios.

Además, a través de las redes sociales se pueden crear patrocinados. Estos se establecen siguiendo lógicas muy específicas que le permiten llegar a su público objetivo, o a aquellas personas que puedan estar interesadas en su producto o servicio.

En este sentido, puede control bajo control cada euro del presupuestario decide invertir. En comparación con el progreso de las campañas verás si es apropiado invertir más o cambiar la estrategia en el camino y antes de que sea demasiado tarde.

3. Negociaciones personalizadas

A día de hoy, una de las estrategias de mejor rendimiento en el mundo del B2B es la conso de cuenta marketing o ABM.

Este método se basa en el principio de que las empresas no son entidades "abstractas". De hecho, las personas que trabajan dentro de ellos se consideran como prospectos valiosos.

En esencia, se trata de identificar prospectos específicos y construir estrategias de marketing y ventas diseñadas para particulares, vamos a personalizar al máximo toda la experiencia que vivirá tu cliente potencial acercándose a tu empresa, desde el contenido hasta la negociación real.

Yo tienes que prestar atención a una cosa, sin embargo. ABM es eficaz cuando el objetivo de es bastante estrecho y está bien definido.

Estarquier, si ofreces un producto o servicio muy especializado y tienes tu target limitado a hasta cien empresas, el marketing basado en cuentas, es para ti.

Flujo para un proceso de ventas b2b exitoso

El proceso de ventas B2B puede ser, esencialmente, de dos tipos:

En las ventas salientes, los vendedores inician la relación e impulsan las interacciones con los compradores.

Esco directamente empresas y compradores y me ciencie con ellos en frío tratando de convencerlos de que compren.

Este modo, hoy en día, no ve el mismo éxito que tuvo en el pasado basándose más en la figura del vendedor y sus habilidades que en el público.

En el proceso de venta entrante, por otro lado, son los compradores los que hacen el primer movimiento al acercarse a los vendedores para obtener más información sobre su solución. Este tipo de cliente potencial ya conoce tu empresa a través de la investigación online o el contenido de marketing y está interesado en tu producto o servicio.

Para cerrar con éxito una venta entrante, por lo tanto, es necesario que el vendedor construya un proceso de ventas basado en el punto de vista del cliente.

El flujo entrante generalmente se estructura en cinco pasos.

Véalos en detalle.

1. Identificar

clientes potenciales

No se comunique inmediatamente con las compañías que cree que serán adecuadas para usted. Investigue, revise sus sitios web y sígalos en las redes sociales para determinar a qué los plomos están más calificados a los que dirigir sus ventas.

Y debe aprender a reconocer las debilidades, desafíos y objetivos de estas empresas. Incluso es posible que pueda averiguar cuál es su presupuesto.

Esto te ayudará a crear una estrategia que te haga presentar una oferta que será percibida como valiosa, capaz de satisfacer las necesidades de tus clientes potenciales.

2. Ofrecer soluciones

El mantra para el vendedor B2B moderno? ¡Educar!

Si desea aumentar las ventas, debe educado a su audiencia.

De consejos, ofrécele alimentos para la reflexión, señale blogs y cursos que lo ayuden a administrar y hacer crecer su negocio y, a través de la información que le ofrezca, acérquelo a su producto.

Permás serás percibido como un punto de referencia, serás la solución a ese problema y, permanecerás firmemente en la mente de tu cliente.

Sí recordar siempre que no vende un producto o servicio, sino soluciones para resolver ciertos problemas comerciales.

Toda su estrategia, desde el contenido en línea hasta la entrevista final, debe tener como objetivo hacer que las personas entiendan cómo usted y su negocio son lo correcto en el momento adecuado

.

3. Establecer la relación

Construir una relación es más importante que cerrar una venta.

Eso, después de hablar con tus clientes potenciales, entiendes que tu producto no puede ayudarlos, no seas demasiado insistente. Es más importante construir un consultor de confianza competente y honesto.

Esto le ayudará a atraer clientes y cerrar acuerdos a largo plazo.

Recreperó que también hay malos clientes. Si empujaste a los clientes a comprar productos que sabes que no son adecuados para ellos, podrían atormentarlo con críticas negativas, empañando la reputación de tu empresa mucho después del final de tu relación con ellos.

4. Cerrar la venta

E hemos llegado al punto culminante, la firma del contrato.

Yo estás pensando que esta es la fase más compleja, y estás equivocado.

Trabajando bien en los tres pasos anteriores, de hecho, el cierramiento de la venta es más que cualquier otra cosa una consecuencia natural.

Ovvio, siempre puede haber algo mal.

En este caso, no te preocupes. Arremangarse y repetir el proceso desde cero, esto le permitirá ganar más confianza y acoplar mejor a su interlocutor.

Para no perder el contacto, también le aconsejo que mantenga ocupado al candidato, tal vez con una cita con otros colegas o una demostración del producto.

Esto le dará una segunda oportunidad para repetir el proceso de ventas sin el riesgo de "enfriar" al cliente.

5. Retener a los clientes

A partir de la cual ha adquirido el nuevo cliente, es importante retenerlo y hacer que lo siga y le compre en el futuro.

La esencia de este proceso es mantenerse en contacto continuo y no limitarse a una comunicación dirigida a la venta. Envíe correos electrónicos regulares, para mantener a sus clientes actualizados sobre lo que está sucediendo en su empresa y dar valor a su relación.

En esta forma podrás mantener a tus clientes a largo plazo y cuando llegue el momento de venderles algo más, ya estará "caliente" y listo para escuchar lo que tienes que decir.

Últimas

sugerencias

En las ventas B2B, siempre está buscando formas de agilizar los procesos y aumentar sus posibilidades de éxito.

Vering un equipo competente es un comienzo, pero también la tecnología de puede brindarle una ayuda considerable.

El proceso de ventas B2B, de hecho, es un proceso largo, lleno de variables que deben analizarse individualmente para definir una estrategia exitosa que luego pueda ser, de alguna manera estandarizada.

Para este propósito, hay varios software de ventas y sistemas SNMS para aumentar la productividad. Estos programas se utilizan para revolucionar el proceso de ventas B2B haciéndolo más suave y optimizando sus resultados.

Yo solo hay que pensar, a la enorme contribución que estas soluciones dan en términos de recopilación y adquisición de datos. Una base de datos bien administrada, de hecho, es el primer paso para crear estrategias personalizadas adaptadas a cada prospecto individual.

Estadísticamente, los clientes potenciales que han sido bien administrados y entienden completamente el valor de su producto gastan un promedio de 47% más y tienen más probabilidades de generar lealtad.

Otra gran ventaja de usar software para ventas B2B es la MONITOREO del ROI, es decir,

. retorno de la inversión.

Toda la empresa quiere asegurarse de que está obteniendo más ingresos que salidas, pero en el caso de B2B, la atribución del ROI no es tan simple, ya que hay demasiadas variables a considerar

.

Es por eso recomendamos un software de ventas B2B, capaz de realizar un seguimiento de todos los movimientos y permitirle ver rápidamente qué tan rápido sus nuevas implementaciones se han integrado correctamente en el proceso de ventas y qué tan rápido dan el resultado deseado.

Uso de CRM dedicados a B2B no solo puede monitorear los resultados más fácilmente, sino que incluso puede mejorarlos.

Conclusión

En 2020, el mayor desafío para las ventas B2B ha sido y será la pandemia.

Incluso si, hay que decirlo, el sector B2B siempre ha tenido que enfrentarse a varios desafíos, desde la desalineación entre ventas y marketing hasta la competencia despiadada, pasando por estrategias anticuadas pero increíblemente arraigadas.

Pero ahora, si quieres seguir teniendo éxito, necesitas innovar y evolucionar.

Yo necesitas ser proactivo y encontrar nuevos canales donde puedas encontrar clientes potenciales y compartir contenido relevante con ellos que satisfaga sus necesidades.

El departamento de ventas debe trabajar en estrecha colaboración con el departamento de marketing y utilizar el contenido que crean como una herramienta de ventas para mover a los clientes potenciales dentro del embudo de ventas.

En esta forma, podrás construir relaciones con tus compradores y, lo que es más importante, te ganarás su confianza, la única clave real para tener éxito en las ventas B2B modernas.

S estás interesado en aplicar algunas de estas estrategias en tu empresa y hacerlas funcionar? Póngase en contacto conmigo para obtener asesoramiento, evaluaremos su situación juntos y construiremos el plan de acción adecuado para usted.

Para contenido más gratuito y actualizado, rescubre mi blog donde encontrarás artículos, video y podcast sobre los temas de ventas, marketing y mindset. Estas son las tres áreas que los emprendedores deben dominar para lograr su éxito.

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El proceso de adquisición de clientes: cómo funciona hoy en día

A

Adesa adquisición de

.
12 jul 2021

16 minutos

Entreses de adquisición de clientes¿Cuál es el proceso de adquisición de clientes? Estrategias de adquisición de clientesLas características de su proceso de adquisición de clientesAsí que su negocio crezca

Cómo necesita encar el proceso de adquisición de clientes hoy y aumentar el número de sus ventas?

Se marketing es cada vez más caro y los clientes confían cada vez menos en las marcas, pero eso no significa que las empresas tengan que renunciar a

.

Tra los principales objetivos de cualquier empresa es adquirir nuevos clientes, retener a los existentes y rentabilizar las ventas.

Sognir significa intercepción de clientes potenciales hasta el punto de llevarlos a realizar una compra. Fidelizarlos significa hacer que compren al menos una segunda vez.

O que este proceso funciona, debe comprender cómo las personas toman decisiones para comprar o qué los detiene. Así, si conoces las etapas del proceso de compra puedes crear un proceso de adquisición que te permita interceptar a tus clientes potenciales hasta llegar a convertirlos.

En este punto yos objeciones podrían ser:

1. Is empresa es demasiado pequeña;
2. Sondo no soy capaz;
3. Así que no funciona conmigo.

Ecco Soore responde:

1. El proceso de adquisición se aplica a cualquier tipo de realidad porque se adapta al negocio y a los clientes;
2. Mezco mi consejo y construyamos tu estrategia juntos;
3. Sobre si tienes una estrategia sólida con las características que encuentras en este artículo.

Este no es el momento de rendirse, sino de encontrar la mejor manera de para que su negocio tenga éxito.

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¿Cuál es el proceso de captación de clientes?

Adesa adquisición operativa se refiere a abilidad de atraer y retener a los consumidores. Implica persuadir a los clientes potenciales para que compren su producto o servicio.

El el proceso de adquisición real es la planificación de una estrategia que te permita interceptar a tus clientes potenciales, atraerlos y acompañarlos a través de las fases de compra supándote al cierre de la venta. Cada proceso de adquisición debe ser sostenible y capaz de evolucionar de acuerdo con las tendencias y los cambios.

Omente otra cosa a considerar es el costo de la . Es un hecho que todo emprendedor debe evaluar ya que de esto depende el valor monetario que cada cliente aporta a una actividad.

Si los costos exceden los ingresos, entonces hay un problema que absolutamente debe resolver. Debe tener claro el balance general de su empresa para comprender dónde necesita mejorar todo el proceso comercial.

La adquisición de negocios es indispensable para empresas de cualquier edad y tamaño. Su empresa debe seguir ganando para cubrir los costos, fijos y variables, para tener efectivo para reinvertir y seguir creciendo.

Sé lo que mantiene su negocio saludable?

La capacidad de atraer nuevos clientes potenciales, convertirlos en compradores, convertirlos en clientes y retenerlos a lo largo del tiempo.

Yo, es posible que ahora se pregunte la diferencia entre generar clientes potenciales, adquirir clientes, convertirlos y retenerlos.

Véalo ahora!

Consumidores desde clientes potenciales hasta clientes leales

En los negocios, el recorrido del cliente generalmente se muestra como un embudo que destaca las etapas de la toma de decisiones del consumidor.

Se esta fase a través de la cual se mueven los usuarios son:

1. Agregar conciencia;
2. Valoración de productos, servicios y empresas;
3. Aso decisiones de compra.

Estos tres puntos son equivalentes a las tres secciones del embudo: la superior, la del medio y la inferior. El primer nivel incluye la generación de leads, la segunda adquisición y el tercero incluye la conversión.

Para poder explicar mejor y más inmediatamente el proceso de adquisición de clientes, hablo de adquisición refiriéndose a la primera y segunda banda.

La tercera fase, es decir, conversión de clientes, debe tratarse por separado, ya que requiere métodos más dedicados para cerrar la venta.

Ecte esto, aquí hay una manera de visualizar mejor el proceso de adquisición de clientes de su empresa.

1. A atracción de Somer;
2. Conversión en cliente potencial;
3. Cierra la venta;
4. Fidelización y nutrición del cliente.

Es decir, la gestión de adquisiciones de hoy en día debe considerarse en una mezcla entre estrategias de marketing web y gestión de relaciones con los clientes. Esto facilita la interceptación de clientes objetivo, es decir, aquellos que ya están interesados en lo que ofreces, y su estancia en tu empresa.

Estrategias de adquisición de clientes

El equipo de marketing es responsable de producir materiales promocionales que necesitan despertar el interés y atraer la atención de los usuarios.

Cada fase del proceso de adquisición de clientes se gestionará con comunicaciones creadas ad hoc con respecto al punto del viaje donde se encuentra el consumidor. En cada tramo del camino hay estrategias de marketing específicas a aplicar que le permiten aquiere nuevos clientes.

Aso que te estás preguntando cuáles son las mejores estrategias para tu empresa?

La respuesta es que depende de tus recursos, tu negocio y tu audiencia.

Not te digo 5 métodos para clientes adquiridos, entonces todo lo que queda es adaptarlos a tu caso específico.

1. Identifica

tu target

Este primer punto es esencial sea cual sea la estrategia que quieras adoptar.

Así que significa que necesitas identificar a tu target?

Quiero decir que necesita saber qué tipo de persona puede estar interesada en su producto o servicio. Son precisamente los usuarios pertenecientes a tu público objetivo los que necesitas interceptar con tus estrategias de adquisición.

Estos son clientes potenciales que podrían comprar a su empresa. Por lo tanto, hacer el análisis de tu target es un componente clave para estructurar una estrategia.

Su audiencia puede estar compuesta por diferentes tipos de personas que tienen diferentes problemas. Si identifica las necesidades de sus clientes típicos, o Buyer Personas, puede construir estrategias de comunicación específicas.

Para cada tipo de cliente, se debe construir una comunicación dirigida que signifique la elección de las palabras correctas, el tono de voz, la forma de comunicarse, etc.,

Tamás, mientras que los consumidores tienden a seguir el mismo camino para comprar, cada embudo adquiere un aspecto diferente. Esto se debe a que los puntos de contacto entre los usuarios y la empresa varían, al igual que las necesidades de cada consumidor.

Debe comprender cada embudo de reducción específico si desea que el proceso de adquisición de clientes funcione.

Después de analizar y delinear a sus clientes potenciales, puede seguir los siguientes pasos.

Ecco lo que son.

2. Marketing de contenidos

La creación de contenido de calidad, interesante y relevante es una forma efectiva de atraer la atención de tus clientes potenciales. La finalidad es acercarlos a tu web o e-commerce si quieren más información o directamente realizar la compra.

Toda empresa debe tener una estrategia de marketing de contenidos sa través de la cual planificar toda producción de contenido y formas de conectarse con los usuarios.

así que la gente tiene miedo de ser engañada. Es por eso que su enfoque principal debe ser poder resolver el problema de su cliente potencial gracias a su producto o servicio.

Fold cómo cambiará su condición actual para mejor, comparta su experiencia y proporciónes toda la información que puedan necesitar. Ayúdalos a aclarar sus dudas y superar sus objeciones.

Estos son los recursos que puede utilizar para transmitir su contenido.

El blog de tu empresa

Wing un blog es altamente recendido para cada sitio web de negocios. A través de los artículos del blog podrás profundizar en los temas relacionados con tu sector, aportar información más específica y ayudar a tu portal online a posicionarse en el buscador.

Su sitio web y blog son sus plataformas personales con las que interactuar con el público. Es como invitar a los usuarios a su hogar virtual y debe asegurarse de que se sientan cómodos, comprendan el diseño de las habitaciones y sepan dónde encontrar lo que necesitan

.

Escribir artículos de blog efectivos te ayudará a retener a tus usuarios en tu entorno y darte a conocer, pero eso no es suficiente. Hay que llevarlos a hacer una acción que signifique hacerlos bajar un escalón más dentro del embudo de adquisición, es decir, significa acercarlos cada vez más al momento de la venta.

Tal vez, ¿cómo es posible? Tienes que hacer el primer movimiento.

Para invitarlos a la acción, debe ofrecerles algo que los convenza de permanecer en su sitio nuevamente, por ejemplo, viendo un video, o para dejarle su contacto por correo electrónico para descargar un cierto contenido valioso.

Vamos a ver mejor de qué se trata en el siguiente párrafo.

Entregue contenido valioso

El llamado a la acción para los usuarios que llegan a tu sitio podría ser darles sar contenido gratuito a cambio de rellenar un formulario donde tienen que dejar su contacto.

libro, guía y otros FIFs representan un enfoque de marketing diferente. Usted como empresa les da algo gratis, un contenido que pueden descargar y almacenar en su computadora, y a cambio pedirles el contacto de correo electrónico para enviarles otras comunicaciones útiles más tarde.

Obing contenido como este es una parte importante de su estrategia de adquisición de clientes porque le ayuda a obtener más clientes potenciales que puede convertir.

El contenido en cuestión puede ser una profundización en el tema cubierto en el artículo, sobre sus productos o servicios o algo en lo que los usuarios puedan estar interesados. Obviamente debe ser inherente a lo que buscaban información antes.

Ima, si los hubieras llevado a un artículo donde hablas de cámaras digitales, el contenido gratuito no puede estar en gafas de sol. Pero podría estar en las características que distinguen a las mejores cámaras digitales. El contenido valioso debería darte más información sobre lo que están buscando y, mientras tanto, hacerte reconocer como una autoridad de la industria

.

El propósito es mantenerlos cada vez más atados a tu marca, por lo que cuando decidan comprar lo harán directamente en tu tienda o en tu e-commerce.

En el siguiente párrafo vemos uno de los contenidos más utilizados y preferidos por los usuarios.

Videos

Videos son los contenidos que seguramente atraen la atención de los usuarios. YouTube siempre se encuentra entre las plataformas a la cabeza por el número de accesos y horas de conexión por parte de las personas.

video marketing puede ser otra estrategia para apoyar su proceso de captura, pero la producción de video implica: escribir un guión o pista, filmar, editar. Por lo tanto, primero debe delinear su estrategia general para ver si también debe colocar videos dentro.

Tambiés puedes partir de tomas más sencillas: vídeos cortos en los que hablas con tu cliente potencial diciéndole quién eres y qué puede hacer tu empresa por él. O donde describa su producto o servicio con más detalle.

El corazón del marketing de contenidos es conecta con tu audiencia para poder convertirlos. Precisamente por esta razón, cada mensaje debe ser relevante para los usuarios y tener un propósito. Para ello necesitas estrategias planificadas que tomen en cuenta el objetivo final que quieres alcanzar. De lo contrario, solo significa producir material que no tiene ningún propósito y podría ser una pérdida de tiempo y recursos

.

Vamos ahora a ver otro canal para su proceso de adquisición de clientes.

as que las plataformas sociales actúan como una caja de resonancia para su negocio.

La promoción con marketing en redes sociales puede llevarse a cabo de dos maneras: orgánicamente o por una tarifa.

Estructurar una estrategia orgánica de redes sociales significa programar el lanzamiento de publicaciones e historias específicas, pero sin invertir un presupuesto en publicaciones. Los únicos costos son los de la producción de contenido y la gestión de las páginas si confías en profesionales.

Es útil para aumentar el conocimiento de su marca y proporcionar material a través del cual los usuarios puedan obtener más información sobre usted y sus productos.

En esta forma construyes una base de usuarios y seguidores realmente interesada a la que podrás proponer ofertas atractivas.

Comprar marketing en redes sociales de pago, por otro lado, sirve para sacudir la popularidad de su empresa y asegurarse de que su publicación sea vista por más personas

.

Hay lógicas específicas a seguir para establecer campañas patrocinadas, desde la elección del público objetivo hasta la definición de los objetivos de la campaña.

Pero lo primero que debe hacer es averiguar quién es la plataforma adecuada para usted y su negocio. Meemer Facebook o Instagram, o tal vez LinkedIn? ¿Cuál es la voz de tu marca? ¿Qué tipo de contenido crees que es mejor para tu audiencia?

Estas son algunas de las primeras preguntas que debe comenzar a hacerse.

4. Posicionarse en los motores de búsqueda

Al igual que con las redes sociales, también puede aparecer orgánicamente o pagado en los motores de búsqueda.

La clasificación de los motores de búsqueda deourtic se logra trabajando con SEO (Opópción de motores de búsqueda), lo que le permite posicionarse entre los mejores resultados de Google.

La ventaja es que cuando los usuarios hacen su investigación encontrarán su empresa en las primeras posiciones y esto aumenta la posibilidad de que hagan clic directamente en su sitio. La idea básica del SEO es asegurarse de que su contenido sea interceptado por los usuarios y atraerlos a hacer clic.

ESO no funciona de la noche a la mañana, también toma meses antes de que vea resultados reales. Pero es una estrategia a adoptar precisamente por su éxito a largo plazo. Te permite crear contenido valioso tanto para Google como para los usuarios, y te permite posicionar tu marca.

En la misma manera, para tener un impulso en la visibilidad, también puede considerar los métodos de publicidad en línea. Los aún anuncios patrocinados aparecen de manera prominente dentro de las páginas de Google, incluso por encima de los primeros resultados orgánicos.

El consejo es utilizar ambas estrategias para garantizar una mayor cobertura y más puntos de contacto con tus clientes potenciales.

A este momento pasamos al siguiente punto.

5. Manténgase en contacto con sus clientes

Fir primero te hablé del contenido gratuito para regalar a potenciales clientes a cambio de su contacto. Y luego con ese contacto ¿qué haces con él? Puede configurar una estrategia de marketing de ebox.

Es decir, puede crear una lista de personas que han mostrado interés en un tema determinado y enviar una serie de mensajes relacionados. Esta es una forma muy efectiva de mantenerse en contacto con sus clientes y hacer que lo recuerden.

Tamás, en este caso, debe configurar una comunicación adecuada por correo electrónico. Debe considerar un flujo de correo electrónico dividiéndose entre personas que ya lo conocen, nuevos suscriptores que desean saber más sobre usted o aquellos que han realizado una compra y pueden repetir.

Tambiés puede monitorear el comportamiento de las personas en su lista al ver la tasa de apertura de correo electrónico y la tasa de cancelación de suscripción.

Aso que puedes hacerte una idea de cómo se recibe tu contenido y posiblemente ajustar la toma. El email marketing es un canal directo con tus clientes porque llega directamente a su bandeja de entrada.

Todos estos métodos de adquisición de clientes funcionan bien cuando se usan de manera complementaria dentro de una estrategia de marketing más amplia.

Las características de su proceso de adquisición de clientes

Toda empresa necesita un proceso de adquisición de clientes bien estructurado, tanto para encontrar otros nuevos como para continuar nutriendo los existentes

.

Como no tiene la intención de cerrar su negocio, debe seguir mejorando y evolucionando para seguir siendo competitivo. Esta es la única forma de monetizar con su negocio de manera efectiva y prosperar con el tiempo

.

Un proceso sólido de adquisición real debe ser:

• Stenible: es decir, debe funcionar a largo plazo y, por lo tanto, las inversiones en recursos, tiempo y dinero deben ser sostenibles;
• Flexible: Marketing, ventas y personas cambian constantemente. Por lo tanto, su estrategia de adquisición también debe ser capaz de adaptarse, es decir, ser flexible para satisfacer las necesidades del mercado;
• Mirate: Toda estrategia de adquisición debe apuntar al objetivo correcto. De lo contrario, terminará creando una masa de contenido que no tendrá ningún efecto. También necesita comprender su objetivo, tener claro lo que quiere para su negocio y también saber lo que quieren sus clientes;
• Variegado: Diversifique su estrategia y aproveche varios métodos de adquisición. Además, la diversificación conduce a la identificación de nuevos saldos que le permiten descubrir más formas de lograr resultados positivos.

Exploy más que un solo canal para su proceso de adquisición de clientes, porque incluso uno debe traer pocos o ningún resultado, los demás permanecen. Mientras tanto, puede pensar en otras soluciones o en la optimización de las estrategias ya en marcha.

Haga crecer su negocio

La adquisición deverse es el alma de cualquier negocio. Esto significa que no puedes descindir de él, solo tienes que encontrar el mejor método para ti.

Encuentra a tus clientes en el centro: escribe contenido para ellos, estructura tus estrategias con sus necesidades y descubre realmente cómo ayudarlos. Ellos le pagarán eligiendo sus productos y servicios para realizar sus compras.

Interceptar a los clientes adecuados le permitirá obtener los resultados que desea en menos tiempo. De hecho, dirigiéndote a personas ya potencialmente interesadas en lo que ofreces, y utilizando la comunicación adecuada, podrás acorciar el tiempo que transcurre entre el primer contacto con tu empresa y la venta.

A menudo los empresarios piensan que tienen que hacer todo por sí mismos, pero esto con demasiada frecuencia causa una desviación de los objetivos. Es por eso que si su intención es poder su negocio y hacerlo ahora, la opción correcta para usted es un camino con un Business Coach.

Así que desea obtener más información sobre este tema y aprovechar su oportunidad, haga clic en el botón de abajo, aprenda más sobre coaching y reserve su primera llamada gratuita ahora, sin compromiso. Les servirá a ambos para entender qué tipo de trabajo hacer juntos para poder hacer que alcancen sus metas.

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Mirko

Cuneo

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